第521期|2018.12.03|記者:王政
喜鴻假期 CIS創新、APP銳意登場

秉持「講究品質、優質團隊、創新想法」的理念經營,並以「永續經營、創造價值」的目標做為公司願景,喜鴻假期於1999年創辦以來,如同企業形象:海鷗一樣,持續翱翔在旅遊市場上,將嚴格把關的商品提供給顧客與合作夥伴。

▲(左起)喜鴻假期總經理鄭穆誠、董事長葉友芳。

積極拓展門市 喜鴻APP帶著走 歡迎業者共享新時代商機 剖析新識別:企業向心力、深度國際觀、周全服務理念全面完美融合

隨著即將飛過第1個20年,站在分水嶺的喜鴻假期,並沒有停止翱翔,而是投入更多資源來面對市場的激烈競爭與大環境的變遷。今年,旅遊產業可以看見喜鴻假期3步策略所帶來的變化,包括1.全新的企業識別系統、2.為產業帶來更多便利的APP,以及3.各個直營門市的開拓,每一步都能看見喜鴻假期從多個面向切入的雄心壯志,以及與時俱進的企圖心。

喜鴻假期總經理鄭穆誠表示,喜鴻假期從手持黑金剛的年代,到見證著網路世代的突飛猛進,自始至終在市場從不缺席,並以不斷精進的服務來服務市場。全新的企業識別系統的啟用,標示著喜鴻假期全新里程的開始,搭配專為旅遊產業推出的APP,以及服務據點拓展,讓喜鴻假期能用更大的步伐邁向全新的領域。

第1步:全新CIS登場

喜鴻假期所走出的第一步,是由德國紅點設計獎設計師─陳信宇負責操刀全新的CIS,以原有的「飛鷗」視覺標章為主體,將地球海洋、日月星辰、花草樹木作為元素,把大自然融入設計中,讓舊有的視覺標章生命延續,新的CIS色彩亮麗、活潑生動、充滿童趣,讓整個企業識別系統充滿生命力。

透過此計畫,1.可凝聚內部同仁向心力,為市場提供更好的服務;2.喜鴻假期面對科技浪潮已作好準備,迎接科技與旅遊結合的新時代;3.透過CIS的更新,也讓消費者看到喜鴻的變化與改變決心。

第2步:同業小幫手登場

看準科技時代的來臨,喜鴻假期特別首開先河,於今年10月正式推出同業專屬APP系統「同業銷售小幫手」,不論GooglePlay或AppStore都可下載,以行動B2B系統的概念,讓同業輕鬆享受科技所帶來的便利,加大銷售利基。

喜鴻假期所推出的「同業銷售小幫手」中,提供了團控查詢、報名清單、即時通訊、會員清單、電子名片等5大類別服務,讓同業不論協助旅客報名、查團、各項進度掌握、收訂等項目都能在APP上輕鬆搞定,還可以迅速將行程轉傳給客人,讓下載此APP的同業就如同將行動B2B帶在身上,輕鬆送客,並隨時累積點數來賺取禮券,可說是真正落實「時間就是金錢」的概念,讓同業輕鬆迎接獲利。

第3步:門市積極拓展

2018年可說是喜鴻假期品牌拓展的里程碑,在既有的總公司與分公司所架構的穩健基礎下,陸續開拓了中壢、苗栗、豐原,以及嘉義等門市,以相輔相成的模式積極耕耘同業市場。而隨著4大門市計畫完成後,喜鴻假期接下來將目標放在一線城市的密集拓展,包括大台北地區的板橋與永和、台中大屯,以及高雄的前鎮等區域,針對這些擁有航空公司直飛運力的都會區,透過密度加高的方式,加大整體的服務範疇。

▲喜鴻假期特別從今年起陸續開拓桃園中壢、苗栗、台中豐原、嘉義等4大直營門市,未來更將前進一線城市,圖為嘉義門市開幕照。
 
 
▲喜鴻假期即將邁入第20年,特別推出全新的企業識別系統,讓市場看見嶄新面貌的喜鴻假期。
 
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