第523期|2018.12.17|記者:劉喜臨
觀光研究院 喜臨開課 酒店名稱除了風水之外 還考量什麼?品牌行銷思考

▲觀景台俯瞰酒店全景。

觀光研究院 喜臨開課 酒店名稱除了風水之外 還考量什麼?品牌行銷思考

「深坑酒店」引發全球討論!號稱「世界最矮的高樓」,別人的酒店是往上蓋,比高,這家酒店是向下延伸,比酷(是我個人認為,非該酒店官方說法!)。很幸運,和NKUHT高餐大台北推廣中心同學一起執行「國際移動教學」,有機會獲得好友貴人(副總裁IvyLiu)協助,得以近距離目睹「佘山世茂洲際酒店」的全貌並入內參訪。深坑酒店是由大陸世茂集團投資,根據協助導覽的資深經理的轉述,該酒店總投資金額為人民幣20億元,基本房網路OTA價為4,500人民幣(旺季飈至1.2萬人民幣),我相信這家酒店現在已成為全球旅遊愛好者追逐的焦點之一。

抵達酒店,發現很多車輛被拒絕在外,當進入園區,廣場裝置藝術頗為驚豔,入口大廳2層建築物實在不起眼,但轉個彎到了觀景平台,映入眼簾的是WOW極為壯觀的建築設計,建物是由參與帆船飯店建築師(鬼才設計師馬丁·約克曼)所執行。令人好奇的是,如此大的坑洞可以透過建築美學的方式重獲新生,而非以往做成垃圾掩埋場或直接填平如此簡單。當然,這樣的設計對於每個人的觀感或有不同,原先看到外電報導時,覺得工程浩大且有創新思維,當將實際目睹時,有夥伴說,其實長得很像台北的京華城,只是一個長在地上,一個鑲在洞裡,哈哈!但是不可否認的是,建築師的巧思值得敬佩,世茂集團的遠見更超越世人的想像。這也引發我另外一個好奇,就是這酒店如何命名?與未來的品牌行銷。

之所以被世人通稱「深坑酒店」,當然起因為本酒店在舊有廢棄採石廠落差近90米中進行建築,以水體、酒店、高空瀑布、空中透明步道、水底房及餐廳、周邊遊樂園區等複合式設施,建構出一個新型的綜合度假區,雖然房間數不多,但透過建築及周邊開發亦能吸引全球目光。

「深坑酒店」=「佘山世茂洲際酒店」?

我個人比較在意的是,世茂集團似乎不願意將本酒店直接定義成「深坑酒店」,在資深經理的導覽解說中特別提到本酒店的正式名稱為「佘山世茂洲際酒店」。命名,其實是一門學問,好聽好記、順口吸睛、招財納福、品牌形象等都有可能是命名的考量。其又可與形象識別系統CIS結合。我個人推崇「華泰瑞苑」,有企業名、又符合BOT建物歷史與環境氛圍,更有趣的是,依這4個字所設計的LOGO內含著墾丁在地特色與生態特有種,堪稱上乘之作。

回到本案,倘就遊客吸引力而言,「深坑」的集客力應該大於四平八穩名稱。可是為何世茂集團寧願捨去具有特殊性、吸引性、唯一性的名稱不用,而是選擇「地點+企業+加盟」的酒店名稱?您的想法呢?我也詢問該集團核心決策人士,但在本篇截稿前,尚未取得相關說明與論述內容,所以,僅提出個人觀察觀點及疑問,供各位自行想像。

(「深坑」會聯想成「坑消費者,坑很大」?)假如您問我,該不該去看看?個人建議,「佘山世茂洲際酒店」值得您一探究竟。(PS:雖然寫旅奇的專欄沒有稿費,但我個人保證本篇並非業配文,哈哈!)

國立高雄餐旅大學教授(級)兼副校長劉喜臨
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