觀光研究院 喜臨開課 觀光作為國家戰略實踐之路 從重整、接納、創新、研發4大面向著手
觀光作為國家戰略實踐之路，實際上該怎麼做，可以跟觀光產業一起來溝通。在談實踐這件事，台灣業界非常有活力，絕對有能力可以把台灣觀光做很好，台灣民眾也有實力，只是找不到一個好的方向願意掏錢去作旅遊活動，問題大家都知道，只是大家必須去思考，很多人在說，觀光作為國家戰略，行政院應該要多多支持，要有決心去操作，絕對不是把觀光局變成觀光署，要有決心，並且決心要夠大。
政府要跳出來講觀光是國家產業，觀光局去講沒有用，產業有能量，消費者有能量，政府也要把能量拿出來，全國觀光GDP大概佔5％左右，整個台灣科技產業佔有很大的經濟貢獻，但請注意，觀光不是只有在錢上面去計算，假如所有人民感受到幸福快樂，去做高科技、商業、銀行都會很好，這才是國家的福氣，不能用5％的GDP去分配觀光預算，政府如果看重觀光，那麼請領導人將觀光設定為國家戰略產業。
到底觀光在做什麼？處理什麼？我們希望產業發展，觀光變成政治手段，不是不好，我們可以容許所有產業和思維透過觀光去思考，像是包子大賽，很好啊！我個人覺得很喜歡，因為它就是庶民生活，假如可以吃到一顆好吃、有溫度的包子，讓你感動的包子，會覺得人生很快樂，所以，很多事情不要想得太複雜。
回到現實社會，腦子裡不是綠就是藍，我更希望觀光產業應該是彩色的，面帶微笑的，這才是觀光產業應該去做的。全面把高度拉高，應該做的有4大面向：重整、接納、創新、研發，這4大面向正是產官學研界可以去操作的事情。首先，從區域性觀光整合去做國際化實踐，台灣觀光產業需要區域性觀光整合，台灣不能再單打獨鬥，不是一個個縣市各自去談，我常舉例，新竹市在規劃行程時，絕不會跑到新竹縣，為何不用區域觀念去思考？以北中南東來整合規劃，政府要帶頭來做，思考以整個區域化發展作為目標，假如南部區域整合主打東南亞市場，東部縣市對香港非常有興趣，可以用東部區域整合去做宣傳，而不是花蓮、台東各自要怎麼做。
再來談接納，台灣真的很好玩，前提是人民要接納，觀光是種體驗經濟，如果人民都不認為台灣很好玩，去跟國際觀光客講則是過不去的。舉例來說，澎湖在推冬季旅遊，花很多力氣在推廣：花火節和秋瘋季觀光，希望把旺季延長，雖然有客人，但是卻進不太來，歸根究柢，澎湖人自己都不認同澎湖冬天可以玩，那又如何說服觀光客？台灣好不好玩？如果台灣人自己都不認同，講什麼都沒用！要讓大家知道台灣好玩，必須透過在地化實踐。
創新部分，我們最近聽到媽寶式觀光產業政策，我們的產業現在都是餵毒藥式的產業，等著政府補助，等著政府幫各位做什麼，媽寶！我們能不能自己去做什麼，創新和推動並不困難，別人沒有的就是創新，我們的產業界是否有創新思考產業該怎麼走？
以研發來說，我們的觀光產業面臨的競爭對象是國際，目前全世界5星級飯店變成怎樣的邏輯，假如我們的5星級酒店還在爭執，為何星級旅館評鑑要有24小時的客房服務？如此我們又將如何國際化，與國際接軌？去媽寶式的觀光政策，怎樣優質化並且去實踐，台灣觀光產業需要透過大數據，透過研究手段來推進，如何讓大家減少爭論，我認為這些學界是可以幫忙的，我相信學界開始和產業界連結，不是在枝枝節節，而是如何透過智庫角色來讓台灣觀光產業國際化，這些是學界可以做到的。
假設今天觀光作為國家實踐之路，我自己給它下了個定義，要怎麼辦？其實就是全民心中有觀光，從每個人帶著微笑開始，讓台灣的觀光產業永遠是彩色的。