第601期|2020.06.15|記者:劉彥廷
中彰投成立觀光發展區域聯盟(DMO)集結中部資源優勢 擴大國際觀光客市場

根據交通部觀光局統計,2019年度來台旅客突破1,184萬人次,創下歷史新高,不過今年因新冠肺炎疫情影響,觀光產業受到極大衝擊。為了拓展中部地區入境市場和振興觀光,由台中、彰化、南投共同成立「觀光發展區域聯盟」(DMO),期盼疫情結束之後,能透過聯盟共謀發展、加大行銷,以吸引千萬國際旅客造訪。

▲(左起)埔里金都餐廳總經理王文正、臺中市旅遊協會理事長趙成年、埔里金都餐廳董事長林素貞、旅行業品質保障協會常務監事(埔里風歌小棧民宿負責人)葉庭林、南投縣大日月潭觀光產業發展協會首席顧問洪文能賢伉儷、南投縣議員葉仁創、彰化縣城市暨觀光發展處副處長湯國榮、中華民國觀光產業理事長交流協會理事長蘇乾亮、旅奇週刊社長何昭璋、彰化縣旅遊產業協會理事長吳世長賢伉儷。

產官學界攜手合作 以聯盟型態截長補短 達到提升品質、多樣化行程、拓展日本修學旅行市場 以迎合不同客群之需求

隨著台灣疫情逐漸趨緩,國旅市場再度活絡了起來,越來越多人選擇到中部出遊,體驗中台灣的好山好水,為了將中部地區的觀光資源進行整合互補,由台中、彰化、南投的產官學界人士共同組成「觀光發展區域聯盟」,也稱做中彰投DMO(Destination Management Organization),於5╱5~6舉辦座談會,與會人員包括:行政院中部聯合服務中心執行長蔡培慧、台中市政府農業局長蔡精強、台中市旅遊協會理事長趙成年、彰化縣政府城市暨觀光發展處副處長湯國榮、彰化縣旅遊產業協會理事長吳世長、南投縣議員葉仁創、南投縣大日月潭觀光產業發展協會首席顧問洪文能等,共同擬訂推動中彰投觀光策略。

中彰投資源串聯 吸引更多國際觀光客

南投縣大日月潭觀光產業發展協會首席顧問洪文能指出,以前台灣的觀光產業都是以國民旅遊為主,消費者都集中在週末出遊,平日都很少人,業者很難維持經營,然而近年台灣中央政府到地方政府,都在推廣觀光產業,成功吸引全球旅客來台,不僅解決了平日沒客源的問題,更可帶來龐大的經濟效應。

不過,絕大部分的國際旅客都停留在北部,很少來到中台灣,於是有了「中彰投觀光發展區域聯盟」的想法,希望集結三縣市的觀光資源優勢,達到互補整合、提升品質、打造多樣化行程,才能吸引更多客源,迎合不同年齡層客群的需求。

運用日本區域聯盟概念 展現中彰投三縣市特色

洪文能指出,日本早在幾年前就運用「觀光發展區域聯盟」來做行銷,參加國際各類型旅展,成功提升曝光度及拉高旅遊人次,這不僅避免單打獨鬥力量薄弱,同時省下更多經費、打造更多旅遊亮點和行程,能被多數消費者所認同,於是,運用這個聯盟概念,有了「中彰投DMO」的想法。

中彰投三縣市擁有絕佳的自然資源和文化底蘊,組成聯盟之後,勢必能打響品牌,並帶來龐大的商機。舉例來說,不少人認為南投「好山好水好無聊」,正是因為客群年齡層不同,無法鎖定正確的客群,而台中就擁有都市型條件,吃喝玩樂各項娛樂應有盡有,這就適合包裝在一起,以滿足旅客所需。

另外,南投雖然擁有自然風光,但缺乏農業、宗教和文化,而彰化是台灣的農業大縣、全台最大的蔬果產地之一,還有全國數一數二的製造業,如今發展成觀光工廠,像是台灣玻璃館,一年可吸引150萬人次造訪,非常吸引人。

透過中彰投DMO,旅遊行程內容變得更加豐富,從自然生態、有機養生、親子育樂、宗教文化、觀光工廠DIY體驗等,玩法更加多樣化。

看好日本修學旅行市場 去年300所日本高校來台

洪文能進一步舉例,這幾年台灣接到不少日本修學旅行團,根據統計,去年約有300所的日本學校、約10萬名的日本學生來台,這些學生從高一開始存錢,高二出國修學,他們擁有一定的消費力,去年桃園住都飯店就接了不少這類型的團,住房率達8成以上,對於業者而言,這就是商機。

尤其這幾年台日關係良好,台灣已成為日本高校修學旅行的首選地之一,透過中彰投DMO,也可促進台日學生交流,雖然南投學校不多,但是台中約有60所高中、彰化約有30所高中,中彰投地區加起來就有近百所的高中,能提供台日學子之間最好的交流平台,更能帶動在地觀光市場。

洪文能分享,他去年在東京的時候,看到當地旅行社廣告有2╱3都是台灣觀光行程,可見之前受到日韓貿易戰、中日關係緊張,甚至反送中事件影響,台灣已成為日本人出國旅遊最熱門目的地。在此時,中彰投DMO應該做好國際行銷,大力曝光獨特性旅遊行程,讓更多日本人知道中台灣的旅遊特色與亮點,待疫情過去,便能最快速迎接日本人來到中彰投度假。

值得一提的是,中彰投業者超前部署,提前與全台旅行業者合作,6╱15起,埔里民宿聯盟接待旅行業品質保障協會「2020開發INBOUND市場菁英培訓計畫」8個梯次,共320位旅行社業者,旅遊市場已動起來,攜手合作迎接龐大商機。

中彰投產官學界全力參與 區域聯盟合作 攜手擴大市場

行政院中部聯合服務中心執行長蔡培慧也表示,感謝中彰投地區的觀光產業理事長、觀光發展處處長、議員等代表提供寶貴意見,大家集思廣益,共同打造中彰投DMO,以各自觀光優勢截長補短,一起為中台灣觀光產業打拚,她未來也會盡全力協助,讓中央的長官知道,提供必要的幫助。

南投縣議員葉仁創表示,透過這次座談會收到大家寶貴意見,相信大家一起來推動中彰投DMO,必能讓中部旅遊市場旺起來!南投其實不輸日本、紐約,各地都有獨特的觀光魅力,期盼集結大家的資源與力量,讓更多外國人來南投旅遊、感受南投,並且想一來再來!

彰化縣政府城市暨觀光發展處副處長湯國榮指出,彰化不只有大佛,還有很多熱門景點值得推廣,彰化縣政府過去也舉辦過同業踩線團,協助旅行業者所需、提供各項資源,一直以來都非常重視觀光產業,特別感謝此次理事長們和旅行業界代表前來,彰化縣政府將會全力支持。

彰化縣旅遊產業協會理事長吳世長則分享,這些年來有感覺彰化在改變,政府也化被動為主動,積極協助觀光產業發展。未來透過中彰投DMO,便能資源互補,整合產品。其實目前踩線團都已經朝這個模式在做,以後也將會朝這個方向來推廣宣傳,一起做大市場。

旅行業品保協會舉辦踩線 帶業者前往中彰投培訓

品保協會常務監事葉庭林表示,入境市場跟國旅不一樣,現在必須打破傳統概念,創新思維,例如過去國旅行程都是制式化、團體入住同一間飯店,而未來做國外入境旅遊市場,則可規劃數家特色民宿,透過中彰投DMO合作,統一價格、統一窗口。如此一來,便能推出與眾不同、充滿吸引力的在地化民宿度假體驗。

為了進一步開發國際市場、配合中彰投DMO,葉庭林也組織旅行業品質保障協會「2020開發INBOUND市場菁英培訓計畫」,活動日期為6╱15~7╱1,共舉辦8梯次320人,將安排不同於國旅的行程景點,歡迎業者踴躍報名,待疫情趨緩,便能掌握商機,吸引更多的國際旅客來到中彰投旅遊,找到觀光新藍海。

▲(右起)埔里金都餐廳總經理王文正、臺中市旅遊協會理事長趙成年、彰化縣城市暨觀光發展處副處長湯國榮、埔里金都餐廳董事長林素貞、南投縣大日月潭觀光產業發展協會首席顧問洪文能、行政院中部聯合服務中心執行長蔡培慧、觀光產業理事長交流協會理事長蘇乾亮、旅行業品質保障協會常務監事(埔里風歌小棧民宿負責人)葉庭林、彰化縣旅遊產業協會理事長吳世長賢伉儷。

▲(右起)旅行業品質保障協會常務監事(埔里風歌小棧民宿負責人)葉庭林、彰化縣城市暨觀光發展處副處長湯國榮、彰化縣旅遊產業協會理事長吳世長賢伉儷、南投縣大日月潭觀光產業發展協會首席顧問洪文能、臺中市農業局長蔡精強、觀光產業理事長交流協會理事長蘇乾亮、臺中市旅遊協會理事長趙成年、埔里金都餐廳總經理王文正、埔里金都餐廳董事長林素貞。

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