第694期|2022.03.29|記者:張偉浩
高雄市觀光工廠發展協會AR尋寶趣-擴增實境導客平台

高雄市觀光工廠發展協會2016╱11╱21經會員大會,選出第一屆創會理 事長得意中華滷味博物館董事長陳秀卿,至今已經走超過5個年頭,現在 已經有7家觀光工廠,共同打造高雄港都旅遊廊帶。2021年更在經發局的 支持下,由金曲獎設計師顏伯駿,為高雄觀光工廠打造的「港都選物所」 品牌禮盒,並由市長陳其邁站台開箱,隨後搭上台鐵「鳴日號」行銷全 台,成功吸引全台旅客目光。

▲(左起)台灣旅行業國民旅遊發展協會創會理事長朱永達、台灣滷味博物館總經理林琮隆、董 事長╱高雄市觀光工廠協會理事長陳秀卿、觀光工廠促進協會理事長許立昇、台灣入境旅遊協會 理事長王全玉。

感謝高雄市經發局給予SBIR計劃專案補助 一支手機就能暢遊高雄

高雄市觀光工廠協會理事長陳秀卿 表示,除了打造「港都選物所」品 牌禮盒之外,高雄觀光工廠在過往也會推 出「觀光工廠尋寶趣」的活動,吸引旅客 拿著藏寶圖來一一探索發掘高雄觀光工廠 的故事與樂趣,今年特別感謝高雄市經發 局支持高雄市觀光工廠協會,給予SBIR計 劃專案補助—「AR尋寶趣-擴增實境導客 平台開發計畫」,讓旅客不需要再透過紙 本,只要一支手機就能輕鬆暢遊高雄觀光工廠,賺取積分、獲得好禮。

▲(左起)台灣旅行業國民旅遊發展協會創會理事長朱永達、高雄市觀光工廠協會理事長陳秀卿、 紅頂穀創負責人蔡國榮、執行總監蔡文智、觀光工廠促進協會理事長許立昇、台灣入境旅遊協會理 事長王全玉。

完成闖關獲得積分與優惠 鼓勵訪客參訪其他觀光工廠 「

AR尋寶趣-擴增實境導客平台開 發計畫」,藉由公仔鼴鼠「A嘎」尋寶 趣,導入智慧導覽體驗,客人必須看完 30至60秒的影片,完成闖關獲得積分, 再利用積分換取贈品與優惠,吸引旅客 親自登訪觀光工廠。獲得的積分也能在 其他家觀光工廠串聯使用,鼓勵遊客參 訪其他間觀光工廠達成平行整合,之後 也可以在線上購買,促成線上線下虛實 整合帶動商機,創造群聚效應。

▲(左起)台灣旅行業國民旅遊發展協會創會理事長朱永達、高雄市觀光工廠協會理事長陳秀卿、裕賀牛觀光工廠館 長王思涵、觀光工廠促進協會理事長許立昇、台灣入境旅遊 協會理事長王全玉。

陳秀卿指出,目前高雄的觀光工廠包 括富樂夢文具觀光工廠、台灣滷味博物 館、裕賀牛觀光工廠、紅頂穀創、彪琥 台灣鞋故事館、珍芳烏魚子見學工廠、 宏裕行花枝丸館7家觀光工廠,還有岡 山航空教育展示館,無論是美食、文具 用品、鞋子,都是送禮自用兩相宜的最 佳伴手禮,非常適合旅客到店感受在地 故事,拿好禮。

▲(左起)宏裕行花枝丸館業務經理林資智、台灣旅行業國民 旅遊發展協會創會理事長朱永達、高雄市觀光工廠協會理事長 陳秀卿、宏裕行花枝丸館館長林資閔、總經理陳雙香、觀光工 廠促進協會理事長許立昇、台灣入境旅遊協會理事長王全玉。

建置智慧導覽機制 旅客享受客人化導覽服務

「AR尋寶趣-擴增實境導客平台開 發計畫」最大的好處,除了利用數位 化、有趣的互動方式吸引旅客目光之 外,還導入智慧導覽機制,旅客不必受 限於團體旅客才能享受專人解說,只要 拿出手機掃描QR Code就能用手機聆聽個 人化導覽服務,還能賺取積分拿好禮。 陳秀卿表示,數位科技的技術之下,不 但可以創造旅遊的話題,也能降低人力 成本,提升觀光工廠的服務效率,可說 是一舉兩得。

此外,為了宣傳「AR尋寶趣-擴增 實境導客平台開發計畫」,高雄觀光工 廠也計畫於4╱22~25參加台中旅展, 以及4╱26~28高雄展覽館圓桌會議活 動,讓高雄觀光工廠得以有宣傳的機 會,讓更多旅客與同業了解開發計畫, 創造更高觀光產值。

高雄市觀光工廠協會會員名單
富樂夢文具觀光工廠、台灣滷味博物館、 裕賀牛觀光工廠、紅頂穀創、彪琥台灣鞋 故事館、珍芳烏魚子見學工廠、宏裕行花 枝丸館、岡山航空教育展示館。

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