剖析歷史沿革探討躉售業新未來

受到大環境不景氣的影響，旅遊業界2007年也陷入一片愁雲慘霧中，針對旅遊業該如何經營才能突圍勝出，多聞會特別於日前邀請世邦旅行社總經理顏正豐主講此議題。今年初甫從銘傳大學觀光研究所畢業的顏正豐，其論文題目正是「台灣地區綜合旅行業經營策略之研究—以躉售業為例」，內容涵蓋台灣旅業至今發展歷程，從1960年代東南旅行社成立，金龍旅遊籌組第一支台灣海外旅行團、端出環遊世界60天的行程，乃至邁入21世紀受到電子商務的衝擊，邁向低市場成長率的現在，剖析詳細深入。

顏正豐論文中並訪談雄獅、東南、鳳凰與世邦旅行社其策略運作歷程，加上自身多年經歷與觀察，研究歸納出以下結論與現場會員分享：一、躉售業是旅行業擴大規模準備的最佳途徑。二、目前躉售業的進入門檻已經提高，不易有新競爭者進入。三、電子商務改變了躉售業的通路及占有率。四、綜合旅行社中已不存在只做躉售業務的躉售業者。五、躉售業是未來明日之星，掌握了機位的制空權及選擇權。本次演講會後引起會員熱烈討論，有業者提出加盟概念企圖解決中小旅行社的困境，也有業者對於大陸客開放來台商機充滿信心，迴響極大。