2006台北國際旅展執行長葉碧華
善用不同平台 效益大大倍增
在2006台北國際旅展展前記者會結束後，當媒體、業者詢問完最關切的台北國際旅展參展概況與大陸旅遊局來台參展相關事宜，2006台北國際旅展執行長葉碧華回憶道～台灣觀光協會會長張學勞拍拍我的肩膀，並對我說：「我對妳的表現打了90分的高分，沒能滿分的原因是因為妳仍舊有些緊張。」對於葉碧華，張學勞表達相當讚賞肯定。當時，僅是葉碧華加入台北國際旅展工作團隊之後的首場記者會，然而，隨著旅展圓滿落幕，參觀人數突破17萬人次，遠高於展前預期；受邀來台參展的對岸31省市自治區旅遊局處對於參展成果極為激賞；台灣業者也認為無論就人潮、B2B與B2C成交量與相關收益都遠超展前預期，葉碧華整體表現可圈可點，事實上，至今年8月正式走馬上任，葉碧華旋即以明快、俐落做事手法、快馬加鞭的腳步帶領團隊逐一落實旅展操作細節，就旅展知名度或業者收益而言，旅展堪稱相當成功，但謙虛的葉碧華並不居功，直說，「整個團隊前置運作期將近1年，我只是在開始倒數的時刻加入團隊，適時引導與提點，在他們有疑慮、有困頓時給予協助。」
葉碧華認為今年能引起廣大迴響是多個「第一個」與「利基點」堆砌而成，她說，「今年適逢旅展20年，本身就具意義；歷年眾多參展單位中，有多達24個單位全勤參與，與主辦單位一同見證旅展成長；是旅展開展以來首次包下全區展館設展，展場面積與規模自然突破以往；最重要的，對岸31省市自治區局處首次來台參展，對於旅業發展具有至高影響，而我只是凸顯這些議題。」她笑說自己只是憑著一股「傻膽」親力親為盡力去做，「我想我的張力夠大，有一群能夠彼此信賴、相互幫助的工作夥伴，然後一步一步過關斬將。」
產官學 豐厚資歷
葉碧華出身商界家庭，長期在觀光局擔任MICE推展工作，後來更進入學界執教，這樣的背景造就她能以更務實的觀點整合上、下游資源進而締造營收。她說，「我們雖然是協助觀光局執行政策，卻需要自負盈虧，需要以企業化管理、整合化行銷自行創造利潤。但協會利潤與業者效益平衡很重要，當兩者有所衝突，我會選擇維護業者效益，因為唯有效益顯見，才是協會擁有利潤的開始。」
葉碧華的政策雖然顧及商業與市場利益，卻也致力「建構更完善的旅遊環境，吸引更多國外旅客來台旅遊，」憑著自身在學界的人脈，串起協會與學界間的交流與融合，號召多位學者、教授隨團前往大陸考察，她說，「其實許多教授早就深入大陸參與對岸觀光開發計畫，我們只邀請他們與協會一同前往，讓兩岸旅業學界有對等交流，更樂見兩岸間有更多交流、互動模式。」
廣宣通路 廣而密
旅展告一段落，但葉碧華仍馬不停蹄繼續其他接踵而來的工作，自認是秉著「以小博大」信念操作此次旅展的葉碧華說，「過去我只能在外面看、從旁協助，並不算實質參與，而這次親身參與，讓我有相當感受，我覺得我拿到更多、收穫更多。」而在旅展邁入第21個年頭，葉碧華期許自己與團隊在堅持品質的前提下，持續添入新思維，創建內容求新求變且更與國際接軌的旅展環境。
2007 ITF搶先佈局
今年旅展才剛落幕，2007展期已出爐，選定在12月14至17日，葉碧華表示，由於台北國際旅展與中國國際旅遊交易會（CITM）未來將採交錯方式輪流展出，明年度由中國旅交會首先於11月登場，台北國際旅展則於後登場，但礙於其他國家相繼舉辦旅展，以及世貿中心展覽檔期安排問題，因此主辦單位決定選在12月中舉辦。對於有業者反應該時程不利推廣銷售，葉碧華對此指出她確實有注意到這點，是以今年旅展期間除推廣之外，也強力放送明年展期，目的就在於提前告知業者。此外，2008年農曆年落於2月底，距離2007旅展開展期間尚有兩個月餘，葉碧華認為仍是有很大推廣空間，業者可儘早準備。