1999年，全球英文網站搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing – SEM）問世，2、3年後，首次出現中文搜尋引擎，當我們才正要接觸搜尋引擎的使用模式，慣用英語系統的國家早已進入關鍵字行銷階段；2004年，台灣慢慢正視關鍵字行銷，全球SEM廣告量已經飆到40億美元，2005年再成長6億美元，行銷趨勢轉變至此，怎能不知道關鍵字行銷！
點擊滑鼠 開疆闢土
Asia SEO（美商悠立科技）的Vice President謝文怡在說完上述數字之後，已令人驚呼連連，接著再給以下概念。謝文怡指出，2004年，台灣整體廣告市場達到900億元，當時，只有少數人使用SEM，而網路廣告約占19.6億元；去年，SEM漸蓬勃，雖然整體廣告市場比前年僅成長4％達到950億元，但網路廣告市場卻足足成長50％，其中的關鍵字廣告成長率更達100％。
「透過這些數據，可以清楚看見消費市場搜尋資訊的轉變。」從傳統主動給予資訊到現在被動被需求者搜尋；從外推式行銷轉為內聚式行銷；從狂砸廣告預算、廣告訊息的時代，回到對品質本身的要求，讓消費者主動上門。
搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing - SEM）
「資訊，就是力量！Information is power！」謝文怡說。而搜尋引擎對消費者來說，無非是要找到最有利於他的資訊，運用於企業行銷模式，就是能有效引導消費者進入自己的網站以達到交易目的。
而目前搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing - SEM）又分幾大類：
●關鍵字廣告點擊制（Pay Per Click－PPC，Cost Per Click－CPC）
以國內目前最熱門的關鍵字廣告介面即是Google Adwords以及Overture序曲，兩者皆以點擊制（PPC）方式收費，以點擊次數收費，且購買的費用於網路上公開競標，出價越高、排序越高，不同於自然排序，保證可置於搜尋網頁最顯眼之處，直接引導網友進入購買關鍵字業者的網站，精準鎖定目標客戶；再者，廣告預算可有效控管，隨時能上網更動購買關鍵字的費用、排序，投資報酬率增加時也同時降低風險。
●搜尋排序最佳化（Search Engine Optimization－SEO）
與CPC不同的是SEO，CPC是向Google Adwords或Overture購買關鍵字廣告，以贊助商或是在搜尋頁面的最上方位置表現，而SEO不是向兩大系統購買關鍵字，相反的，是透過自然排序來表現位置；而想要在自然排序中穩卡第一，就必須透過一些操作上的技巧，以Asia SEO來說，即是幫助業者在排序上可名列前矛，最基本的設定為5個關鍵字、半年有效管理、網站經營改善等服務，僅需5到10萬元，比起CPC是更可控制預算的關鍵字行銷模式。
而透過表二可以知道，網友利用搜尋引擎所找到的自然排序顯示，第一頁被點擊的機率為65％，第二頁為25％，第三頁就瞬間下滑到5％，從第一頁的點擊率來看，即使非使用SEO搜尋排序最佳化而是購買關鍵字廣告，還不一定可到達100％的點擊率，當然，點擊率也不代表成交率，只是幫助業者的排名提前，增加被點擊的機率也增加曝光量，而謝文怡另外指出，透過一般網友的使用習慣來看，每位網友平均要尋找（點擊）3.7次，才會找到他所想要的資訊。
謝文怡以「旅遊」關鍵字為例，先用Google Adwords的搜尋引擎搜尋，共找到59,100,000個項目，再用Yahoo！奇摩搜尋引擎尋找，又找到361,499,999個項目，每頁露出10筆排序，第21名被點閱的可能性僅剩5％，更不用說第59,100,000名，沒有人會關心它的存在與否，那麼它又有什麼存在價值，而這也就是SEO存在的必要，不僅幫助業者改善網站，亦可透過專有技術提升在自然搜尋結果的排名。
旅遊市場 網路成關鍵戰場
根據Double Click（www.doubleclick.net）2004年所做的調查指出，全球旅遊市場在網路上的表現已超越其他企業；又91％的網友已透過網路完成旅遊交易！尤其自由行風潮興起，消費者不但習慣、還樂於花時間從網站搜尋旅遊資訊，相互比較後再選擇適合自己的旅遊產品，並在網路完成交易。其中，搜尋引擎可引導超越48％想購買旅遊商品的消費者，透過關鍵字行銷完成所有交易流程。
更驚人的數字還有，根據JupiterReserch的調查顯示，全球線上旅遊市場在2009年將達到910億美元，新興的線上訂購機制可決定網路旅遊市場320億美元！線上旅遊趨勢顯而易見取而代之傳統行銷旅遊型態，不論是商務旅遊或是一般遊客，電子商務的發展自然是關鍵，而「搜尋」是眾多成功之前提，關鍵字行銷，不論是透過關鍵字廣告CPC或是自然排序最佳化SEO，都是決勝關鍵。
大陸市場 網路先鋒探冷暖
在放大市場格局之前，不妨先回到台灣向外發展的首站－中國大陸。謝文怡表示，在台灣，Overture的使用率較Google Adwords高，但在大陸市場則相反，搜尋引擎的使用排序從第一名的Google Adwords、第二名為大陸搜狐、第三名大陸百度，Overture的普及率還不算高。
而當眾人觀望大陸這塊市場大餅之餘，已有人率先伸手向大陸佈局，將觸角延伸大陸設點、設服務站或是分公司，謝文怡建議，對於也想開發大陸市場、資金卻還不是那麼充足的業者來說，利用網路做先鋒、試探市場是最迅速、最省成本的方式，網路的使用是24小時，分公司或是服務站的服務還不及網路來得迅捷，還可有效分析市場行為。
除了大陸市場、宏觀來看也是囊括全世界的生意，在主動前往當地設點之前，其實只要投資20到30萬元透過主要搜尋引擎的關鍵字行銷，就能擁有不同凡響的結果。
（資料來源／Asia SEO、Jupiter Media Matrix提供）
※網友上網搜尋資料時，有28％的使用者是在搜尋引擎輸入產品名稱，例如溫泉飯店；依此類推百分比分別為23％、9％、5％，此圖表可幫助你購買關鍵字的設定。
