第74期|2008.09.01|記者:蔣德誼
Travelzoo 創新網路模式
在資訊充斥的今天,在擁有好的產品之外,如何將其有效行銷傳達給消費者,應是業者更為關注的課題,而新興的網路媒介擁有無距離以及即時、快速等特性,也有越來越多的業者使用網路作為行銷通路,然而要如何主動讓產品被看見,而非被動等待消費者的尋找?2006年獲富比士排行榜評鑑為最佳旅遊網站的Travelzoo則是跳脫技術層面,以更人性化和精準的行銷模式準確觸達目標消費者,讓廣告主的預算更具效益。
▲Travelzoo亞洲區副總裁吳偉鳴(左)、資深業務經理董育君。

主動式行銷精準觸達 專業人性化產品呈現

隨著傳統媒體的重要性逐漸降低,不僅消費者對於網路的依賴日漸加重,不少業主也開始重視網路面的行銷發展,從早期網頁的建置到現在各種類型的網路廣告,都可看出此一趨勢。然而在眾多網路媒體當中,要如何有效爭取消費者的目光脫穎而出?對此Travelzoo亞洲區副總裁吳偉鳴表示,「Travelzoo與其他網路媒體最主要的不同有兩點,一是Travelzoo擁有專業的編輯評鑑團隊,每週經過詳盡的評比後推出20款精選產品以電子報發送予會員;此外不同於一般網站以技術、流量等科技分析使用者屬性,編輯群擁有專業的旅遊業經驗,除了能篩選產品品質外,更能夠根據g驗推薦符合時節、貼近消費者需求的產品。」

精選Top20產品累積強勢會員資源

Travelzoo資深業務經理董育君補充表示,「Top20旅遊電子報」於每週三發送,其中針對各產品經由專業編輯的推薦撰文,除了清楚呈現商品優勢以及優惠外,透過專家推薦、購買貼心叮嚀等文案,讓消費者產生信賴進而產生購買行為,此外Travelzoo在台灣地區目前已累積20萬的有效會員,且為擁有一定消費力及旅遊預算的目標族群。「比起大範圍的宣傳,針對特定的族群更可達到精準的行銷效益。」藉由電子報的主動推薦,高達77%的閱讀率也讓消費者更有機會接觸到業者所欲曝光的訊息。
而在與業者的合作方面,吳偉鳴表示,「Travelzoo希望扮演的是業者以及消費者之間的橋樑,一方面以專業評選優質的旅遊產品,另一方面也協助業者調整並包裝自家產品,幫助業者順利行銷,而編輯團隊更會在產品上架之後實際測試消費者訂購流程,確保前中後段的銷售管道暢通。」同時藉由Travelzoo的推薦,更可幫助業者將較不受注意的淡季商品的推廣和露出,有效提升整體成交率。同時Travelzoo也將在今年第四季舉辦一系列品牌行銷活動,讓Travelzoo在台灣旅遊市場更有知名度。

Travelzoo簡介

Travelzoo為一全球性的網路媒體公司,提供包括機票、飯店、套裝自由行、團體行程、郵輪等旅遊資訊。從1998年5月21日美國網站創立開始,到2007年總營收已將近7億8千9百萬美元,目前Travelzoo在歐美及亞洲各主要地區皆有據點,總計共有超過1千2百萬名用戶以及逾900個合作對象。Travelzoo於2007年開始積極拓展亞洲區市場,亞洲區總部2007年4月於香港成立,台灣分公司則於同年12月開始營運。目前「Travelzoo旅遊族」的產品包括「Travelzoo網站(www.travelzoo.com.tw)」、「Top 20 旅遊電子報」、「旅遊搶先報(Newsflash)」、以及「旅遊搜尋引擎(Super Search)」等。

注意!Travelzoo同業說明會

Travelzoo旅遊族將於9╱19下午14:30~17:30,於台北市南京東路二段218號3樓(伯朗咖啡館)舉辦業界說明會,深入介紹Travelzoo台灣提供的各項服務,歡迎同業共襄盛舉。報名請洽(02)8758-2700或email 至tw-service@travelzoo.com

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