世界品牌實驗室（World Brand Lab, WBL）歷經半年研究訪查，提出了一份名為「世界最具影響力的100個品牌」的報告，報告中，「MUJI無印良品」以53名名列其中，它的獲選論述這麼寫著：讓『精神重於一切』，低調、無印無痕地在你心中販賣一種生活概念和生活方式，這些才是MUJI最重要的產品。

台灣無印良品股份有限公司營運部經理王炳蘊，本身生活日常用品都已經與MUJI緊密結合。

捨，得 無印良品的致勝高招

1980年，「無印良品」在日本創立，推出迄今已邁入第26個年頭，以清流之姿風靡全球，並在愛爾蘭、法國、新加坡等其他13個國家擁有超過50個據點，雖然不是「名牌」，卻絕對是「深具影響力且廣為人知的品牌」。

「無印良品」日語拼音：Mujirushi Ryohin，簡寫「MUJI」為商標，有趣的是，回溯發跡源頭，它卻是從強調「No Logo」、「No Brand」發展而來。當年的西友株式會社總裁堤清二有感於日本設計界慣於運用強烈視覺與裝飾增加商品能見度，雖然各類品牌充斥市場，品質卻是良莠不齊，而過多色彩渲染與廣告刺激，則導致售價不斷拉抬以及消費者盲從購物的消費經濟模式，於是堤清二興起反品牌、反加工、反顏色的念頭，號召設計師朋友推出簡單樸實並且便宜的新產品。

台灣無印良品股份有限公司營運部經理王炳蘊指出，堤清二與設計團隊決定直接切入供應鍊，精選產品素材，簡化製造與包裝流程，提供有別以往樸素、簡單卻優質的產品選擇。這過程中堤清二做了一項決定，他將「商標」從產品徹底抽離，拆去外包裝與商標，消費者找不到任何品牌的印記或名字，而這正是「無印良品」這四個字直翻的意思：沒有記號的好東西。

定義，從空無一物說起

堤清二應當深諳中國水墨畫中的留白道理。

中國水墨畫裡擅長運用空間的遊移與釋出，讓觀者保有更多想像空間；MUJI則是將留白的概念帶入生活領域，「單純提供素材，將商品的延伸再利用，交由消費者發想。」

王炳蘊說，MUJI強調簡約、自然、基本，選擇素雅的材料，刪去繁複多餘的裝飾，製作低調極簡的優質產品，在日本美學經濟講究的和諧意念下，提交一個個跨領域卻又風格一致的生活形態提案，藉由保留最純粹、基本的部分，讓消費者直接看見商品本身的美好所在，沒有偽裝，沒有討好，商品力求純粹、素淨，不譁眾取寵。

目前MUJI擁有超過7千款產品，商品類別從服飾、文具、腳踏車、電器等，涵蓋食衣住行育樂各範疇，但用色上多以黑、白兩個基本色為主。所謂「Less is more」，正因為沒有規則，反而擁有更寬廣的無窮，能滿足形形色色消費者的不同需求，而能自然而然融入環境，這樣回歸儉樸、簡單的生活調性，不盲目追求品牌，欣賞、購買的理由是因為看到了商品本身的美好，正是無印良品希望傳達的生活態度。

材料，從自然原物擷取

「簡單」是MUJI的精神，但其原物料卻一點都不簡單。

MUJI推出至今一直貫徹對材質、流程檢視與簡單化包裝這三大堅持。其中「材質」被王炳蘊稱為「產品最重要的靈魂」，是產品從無到有、並且正式遞送到消費者整個過程中最源頭的部分。他進一步以毛巾、服飾為例指出，這些產品都必須直接接觸人體肌膚，舒適感很重要，因此MUJI遠赴南美洲安蒂斯山或非洲辛巴威找到絕佳的棉花，同樣的用心良苦也出現在食材選用上，「這些都是直接口服的，直接關係到安全、健康，因此以無添加、無污染為前提。」

產品，從人類需求創發

「素淨」是MUJI的精神，但其設計製作卻極具巧思。

王炳蘊說，「每一個物件推出，都有它成為『MUJI』的理由，消費者能夠看到無印良品的用心與設計理念。」在《PPAPER》新推出的《無印良品重新探訪》一書中，特別提到MUJI商品的發想、推出，必然經歷了「疑問」、「思考」、「失敗」、「解答」和「反映」的反覆探詢過程。例如大多數亞洲人最重要的餐具—筷子，「不是兩支普通的細棍就可以，MUJI會清楚標示長短的比例，而這些都是根據人體工學理論發展而來，目的是為了讓消費者更省力、更輕鬆夾取食物。」

再舉其超人氣商品—「殘系」系列服飾為例，王炳蘊說，「這些衣服由剩下的紗線織成，產量極少，或許因為紋路特別且獨一無二，每一推出就迅速銷售一空」，這件紗線衫可說是MUJI環保、資源再利用的代表作，能廣受消費者喜愛，對設計團隊而言可說是最大的鼓勵。

另外，MUJI產品售價與其造型一般地平易近人，是之所以能擄獲人心的一大原因。在高物價的日本，MUJI的商品售價確實做到堤清二當年所希望的「有道理的便宜」。雖然以目前台灣售價來說，MUJI的部分商品售價不能算是「廉宜」，只是同樣是筆記本，MUJI的用色、紙質就是多了分細膩、精緻，價格雖非廉宜，卻又不是貴到讓人無法接受，當消費者能以相對便宜的價格，買到品質一流、使用起來又安心、舒適的產品，自然會使用成癮。

行銷，從No Logo開始

MUJI釋放如空氣般無形的魅力因子，打破地域國家的疆界，無聲無息地滲入許多人的生活場域，其影響無遠弗屆，多位受人景仰的藝術家、設計大師從認同、愛用，甚而逐一與MUJI合作設計商品，其陣容包括山本耀司、Enzo Mari、Sam Hecht、Azumi…等，現任藝術總監則是素負盛名的原研哉。

然而，即使諸位大師跨刀為MUJI設計多個品項，MUJI仍然秉持「No Logo」精神，產品本身看不到這些大師們的簽字、提名。對MUJI而言，如何與這些風格自成的大師們取得共識，設計「完全屬於MUJI調性的產品」，是製作團隊努力溝通與說服的部分；對大師們而言，如何拋開既定風格，將自己的作品完全融入在MUJI想傳達的生活態度，以及如何不在乎響亮名氣、放下身段，看待產品的市場接受度，是個挑戰；而對消費者來說，則是個有趣且充滿驚喜的小遊戲，因為也許你身上穿著的格紋背心，就是出自山本耀司的設計。            

走出商店 影響力全面擴展
無印良品的商品沒有偽裝，沒有討好，商品力求純粹、素淨，不譁眾取寵，正因如此，反而擁有無限大的能量，看似簡單平凡，卻能讓消費者充分發會想像力，締造居住環境與生活方式的無數可能，日本無印良品已推出由無印良品企畫設計的居住樣品體驗房型。新潟縣一家浦島旅館重新裝修時，更全部選用無印良品的商品。此外，無印良品的商品素淨、雅致，能給人安心、舒適的感覺，關西醫院精神科病房內於是大量選用無印良品的商品，以提供住院病人寧靜、放鬆、穩定的環境。