第147期|2011.07.11|記者:方雯玲
中華餐旅經理人協會 位居接待關鍵 共商陸客自由行方案
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中華餐旅經理人協會位居接待關鍵 共商陸客自由行方案

中華餐旅經理人協會6╱30在台北豪景飯店舉行第一屆第三次會員餐會,邀集正副理事長、顧問、常務理監事、理監事與會員出席,除了餐敘交流之外,也進行議題討論:教育訓練擴大活動、餐旅同業如何搶攻陸客自由行商機。

面對陸客自由行的開放,為旅行社、飯店及餐飲業帶來的另一波商機,中華餐旅經理人協會理事長暨中源大飯店總經理楊明惠認為,經營服務業應有危機意識,不能只依賴陸客的商機,經營時更須秉持著專業且貼心的服務觀念,加強本身的服務水準,提供最佳服務,包含接待時的語言溝通、豐富的休閒活動設施,讓客人有賓至如歸的感覺,才能不僅只依賴單一客源的到來,也能拓展全球性商機 。楊明惠指出,目前大陸人士來台資格需存款達5萬人民幣、來台時間約5 ~8天,可能會走向之前港澳人士來台套裝行程,旅行社和飯店須加強交流,會員可利用餐會互相溝通。

1.中華餐旅經理人協會理事長暨中源大飯店總經理楊明惠。2.中華餐旅經理人協會會員餐會中,旅行社與飯店業各會員共商陸客自由行方案。

3.中華餐旅經理人協會會員餐會,旅行社與飯店業各會員餐敘交誼,中間站立者為中華餐旅經理人協會理事長暨中源大飯店總經理楊明惠。 4.中華餐旅經理人協會會員餐會,旅行社與飯店業各會員餐敘交誼合影。

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