第155期|2011.10.31|記者:黃威錡
歌詩達郵輪台灣區首席指定代理-鳳凰旅遊
圖片提供>歌詩達郵輪 全台唯一上市旅行社的鳳凰旅遊,自1996年起與義大利歌詩達郵輪攜手合作推廣郵輪旅遊,兩大品牌擁有長期而深厚的合作關係, 1997年,鳳凰更成立國內首見的郵輪部門,專職推廣郵輪旅遊。2004年,鳳凰旅遊成為義大利歌詩達郵輪公司的正式全台代理,是目前全台灣首家、也是首席的指定代理,鳳凰憑藉著與歌詩達郵 輪合作的優越資歷,充份掌握郵輪旅遊的精髓,加上豐富的團體操作經驗,推出大受旅客歡迎的郵輪假期。
歌詩達郵輪經典品牌深受旅客好評。

深受旅客好評 專業經驗無法複製

鳳凰旅遊長程部經理林仟真表示,多年來,鳳凰旅遊不但締造出亮眼的載客數,歷年出團人次達數千人以上,豐富的郵輪實務操作經驗,更贏得高評價的顧客滿意度,在每次的旅客滿意度回函中,不論景點、餐食、專業、服務、特殊狀況處理等的整體評價,都有高水準的表現。 鳳凰旅遊並擁有專業親切的郵輪領隊群,這也是別家無法複製的特色與優點,不但領隊資歷深,在郵輪帶團方面更是經驗豐富,嫻熟郵輪上各項設施活動,隨時提供貼心服務、中文解說與翻譯,在每次的旅客滿意度調查中,郵輪領隊的評分都表現極佳、近乎滿分!

阿拉伯奇航9天一次實現2個夢想

林仟真說,近年來,郵輪旅遊在台灣的接受度逐漸提高,開始有愈來愈多的重遊客想要嘗試不一樣的郵輪旅遊,對此,鳳凰旅遊特規劃包裝了市場唯一的獨特行程「阿拉伯奇航之旅9 天」,結合了目前大家最夢想體驗的2 個旅遊項目「阿拉伯杜拜」及「義式郵輪」旅遊。航程中,旅客將可以更輕鬆的方式抵達夢想中的城市,全面感受杜拜等中東式的富豪世界與異國情調,另外,行程也將帶領旅客體現古老神祕的阿曼王國及島嶼國巴林,留下難忘而獨一無二的回憶。目前,歌詩達郵輪不僅是首家提供由杜拜出發航線的郵輪公司,這樣的行程也成為目前全世界最受歡迎的旅遊航線。

另外,本行程也將特別安排讓旅客 1日體驗Samsara SPA(價值1,520 元,團費已包含);歌詩達郵輪特別在船上設立了東方傳統水療、芬蘭浴、土耳其浴、瑜伽及各種古式按摩,以滿足愛好鬆弛身心的每一個尊貴客戶。目前,歌詩達船隊中的至臻號、盛饌號、耀目號、太平洋號、莎倫娜號與協和號,皆設有印度古法溫泉治療。

2012全新郵輪FASCINOSA 歐洲仙境愛琴海16天

除了可以一次實現夢想的阿拉伯郵輪,鳳凰旅遊針對即將於明年5月全新下水的FASCINOSA號也規劃了全新的行程,現在開始開放報名,並且祭出早鳥優惠:凡出發日期前60天報名並繳交訂金30,000,合計團費減價 5,000元,敬請同業多加推廣利用。本行程將帶領旅客走訪近年來在台灣市場相當熱門的克羅埃西亞、斯洛維尼亞與義大利、希臘、土耳其等地。另外,全新的FASCINOSA號上除了一樣設立有Samsara SPA外,船上更提供有各式各樣的美食饗宴,無論是經典的義大利美食、各地特色料理甚至是素食餐廳,應有盡有,絕對能滿足不同族群的多種需求。

▲陽台艙房給旅客不一樣的感受。

挑選顧客滿意度最高的「陽台艙房」

針對鳳凰旅遊的歐洲郵輪團體及阿拉伯郵輪,全產品皆特別挑選安排顧客滿意度最高之陽台艙房,不同於一般旅行社團體包裝的內側艙房。入住擁有私人陽台的陽台艙房,最能深刻體會搭乘郵輪旅遊的美好,擁有不受局限的遼闊視野,於陽台上日出日落、港口美景、共享兩人早餐等,這也正是搭乘郵輪最大的魅力所在。鳳凰旅遊以郵輪專家的規劃考量,讓旅客不錯失這份美好體驗!
▲Samsara SPA讓貴賓的旅程更加愜意。

保險制度完善 旅客更有保障

除了有獨步全球的航程,全台唯一股票上市的鳳凰旅遊自今年初起,針對長線郵輪團體(歐洲與阿拉伯),團費皆價贈200萬海外旅行傷害保險,讓旅客出門在外更加安心有保障。林仟真強調,旅客應確實將海外旅行期間的保險保障列入旅行計畫之ㄧ,一份完善保障風險的旅平險,應包含:個人傷害保險、意外醫療、海外突發疾病醫療﹑緊急救援及旅遊不便保險等項目;尤其在旅行出發前30日就開始的旅程取消保障更形重要。
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