品質把關 深根有成
公主遊輪台灣區總代理總經理徐景奇表示,歷經10多年努力,在同業攜手耕耘下,公主遊輪在台奠定60∼70%的市佔率,以細膩、品味與服務連續6年來獲得推薦雜誌(Recommend)讀者評選為「最佳行程」,創下零客訴的佳績,也累積出絕佳口碑與高回流率。公主遊輪台灣區總代理黃超勇指出,公主遊輪高度重視領隊培養訓練是重要關鍵,持續同步更新船隊、活動、設施等各項訊息,活化領隊運用船隻各項軟硬體服務,成為旅客的最佳依靠與指南。以現階段來看,阿拉斯加、歐洲地中海與紐澳為市場主力,又以阿拉斯加最受台灣遊客喜愛,無論北上、南下或內灣航線均有行程,使用鑽石公主號與藍寶石公主號航行服務,總重量116,000噸,可乘載2,670位乘客,是目前最大最新的船隻,巡航最好的景點、擁有世界最大冰河群的冰河灣國家公園。
阿拉斯加 盡享海陸優勢
阿拉斯加航線以欣賞冰河為重點,而公主遊輪更是以絕佳海陸優勢獨佔領導地位。第一,航線獨特:公主遊輪景觀巡航冰河灣國家公園,該國家公園為聯合國世界遺產之一,因為沒有聯外道路,除了飛機之外,僅有遊輪可以進入;因受官方保護,每天僅允許2艘大型遊輪航行,而公主遊輪因為長期全面投入阿拉斯加的觀光旅遊發展,對當地貢獻極大,所以船隻通行無礙,直接保障遊客以最近距離欣賞獨特冰河地形的權益,也唯有在此中才能看見震撼的「冰崩」現象;此外,公主遊輪亦貼心安排國家公園解說員上船廣播解說,讓旅客深入了解冰河形成與自然生態。第二,良好的內陸延伸優勢:內陸丹奈利國家公園著名的大自然景觀每年吸引成千上萬遊客慕名而來,5∼9月為阿拉斯加陸地旅遊旺季,不論是車輛或飯店均供不應求,然而,公主遊輪自有經營範圍涵括專屬的陸上巴士車隊、碼頭、景觀火車與飯店,即使台灣成團時間較晚,在熱門搶手的旺季仍能保證遊客高品質的服務和享受,而停靠惠堤爾碼頭也將前往安哥拉治的拉車時間大幅縮短為1.5∼2小時,帶來便利。
歐洲航程 靠港時間最長
歐洲地中海行程採用紅寶石公主號,總重113,000噸,規劃有近900間陽台艙,載客3,080位,預計2013年將有新船下水。營運歐洲航線的船隻無數,其中以公主遊輪的停靠的時間最長最充足,早上抵達港口後有一整天時間可深入岸上觀光,下船之後午餐安排當地特色餐食,不因成本考量而
**全產品多元 選擇豐富**
公主遊輪全航線行程多元豐富,除了大眾熟知的阿拉斯加、歐洲、紐澳以外,在市場求新求變的需求下,聖地之旅(以色列、埃及)、英國列島、北歐、北角、挪威峽灣、巴拿馬運河等等皆為潛力強大的產品,亦規劃有超過100天的「世界航線」,歡迎同業洽詢,過去長期與同業並肩作戰的公主遊輪台灣區總代理黃超勇,在駐派高雄一年之後,2011年11月起正式回到台北總公司服務舊雨新知,歡迎同業多加聯繫。