簡明芬說明,「在實際產品面來說,市場知名度最高的就是華航的『醉愛丘比特』以及長榮航空的『珍愛凡賽斯』兩大品系,以上兩家航空公司每週6班飛布里斯本可創造1千多個機位,因此供應充足。」
提到兩個產品的沿革,簡明芬說,以往旅行社苦於新行程複製性高,一推出市場馬上有同質產品產生,「珍愛凡賽斯」的前身其實是洋洋、新台曾推出「典藏凡賽斯」這一類的產品,後來由長榮和wholesale旅行社組成PAK來銷售,一開始滿擔心消費者的接受度和市場競爭力,因為比一般行程多了1萬元,結果1個月之後看出成效,長榮也設定了保障PAK權益的種種辦法,因此品牌形象確立、知名度提升,也已經在無數次小改款中變成長賣了6年的產品,尤其蜜月旺季表現都非常亮眼。
潛在新品 小團體自由行
2003年華航推出「醉愛丘比特」,簡明芬表示,「華航與長榮各自包裝不對打,在各自領域各領風騷,以組成成員來說就相當不同,像華航『醉愛丘比特』成員幾乎都是retail同業,7天5夜產品大膽放入1天free day,也由導遊販賣自選行程,定期針對產品調整和檢討。」
簡明芬暢言目前針對消費者端的推廣雖然只占了昆旅局的10%,但來年建構大中華中文網站的計劃將執行,以台灣來說將更有助於同業獲悉新訊,「而且我們會減少平面廣告,讓部分產品面藉由網路走向消費者,最近正著手推動一個4~10人成行的概念新品,介於團體和FIT的操作方式,與單家業者在網路上推廣,是針對潛在市場推廣的新嘗試。」
昆士蘭州遊學網新鮮上線
為貼近青年學子在獲取澳洲資訊上,能有最及時的便利與資源,即日起,昆士蘭觀光旅遊局精心建構的遊學網站「Study Tours Queensland」,在暑假尾聲正式上線。
澳大利亞昆士蘭州觀光旅遊局香港、中國及台灣地區代理局長李雲慧強調,「台灣區青年網路使用率在全球而言位居前列,但以往搜尋澳洲的學術資源,常是經過非常繁瑣的關鍵字環節才能獲得想要的資訊,而昆士蘭遊學網站不但是澳洲第一個遊學網站,專門針對有興趣前往昆士蘭遊學的人所設立,內容十分豐富。」除了詳細介紹當地的旅遊資源,同時提供學校等有關遊學方面的詳細資訊,青年朋友可以利用該網站直接排定自己的旅遊求學計畫;甚者,台灣旅遊業者長年推動的語言學校加旅遊套裝產品,也能在網站中了解課程的多樣性與選擇之可能,如潛水學校、高球學校教學內容…等,更能完整規劃出國的旅遊生活。
昆士蘭旅遊局經理簡明芬補充,「到昆士蘭遊學,其實完整結合了卓越的教育和旅遊資源,再者,昆士蘭州的教育水準在國際上極負盛名,是吸引全球各地的學生前來學習的主因,而遊學網站的建置,同時也是先行挑選出優質的學習環境,由昆士蘭州政府背書,推薦給每個喜愛澳洲的朋友,教育與觀光縝密結合,下半年度旅遊人次必然有亮眼表現。」
昆士蘭遊學網站:www.studytoursqueensland.com.au 。(撰文.攝影>林庭逸)
凱恩斯 光芒崛起
在凱恩斯的部份,由於運用國泰和澳航操作的同業幾乎有90%重疊,簡明芬表示,因此會再研議合作機會,將凱恩斯的價錢和品質拉高。
她進一步說明,今年的宣傳重點在聖靈降臨島嶼,其實它總共由70多個島嶼組成,包括潛水、高爾夫、高空彈跳、度假村、騎馬…等戶外活動種類繁多,我們將主推3個島嶼包括漢彌頓、海曼以及day dream,適合開發2人世界或小團體產品。
未來,昆旅局將朝向更多元的推廣,例如住宿層面可以有lodge、B&B、resorts等多款可以展現昆士蘭在地風情的模式可以運用,例如可人灣度假村就是一個很成功的例子,也已經在消費者心中建立印象。