風速遊法國~法觀局人事履新 旅展談列車旅行

1981年首次和世人見面的法國國鐵子彈列車（TGV），隨著路線不斷擴展，已延伸到距離首都巴黎775公里外的蔚藍海岸。同時也締造了僅需3小時即可抵達最南方的普羅旺斯省，以及5個小時就抵達度假勝地蔚藍海岸，享受和煦的陽光。

趁著2005年旅展，法觀局大中華區總經理於世貿舉行交接儀式，也和台灣的媒體朋友促膝長談，分享法國旅遊的前景及未來！

發達便利的鐵路網，對於熱愛自助旅行的人來說無異是如虎添翼，全國總數5,000多個車站，直客人數也隨著鐵路網的蔓延持續成長。相較於從北部里耳（Lille）到南部馬賽（Marseille），1,000多公里的路程走高速公路尚需14個小時，車資約莫32美元的TGV列車卻足足省下了10個小時，讓旅人有更充分的時間，在當地各景點多做停留。

由法觀局規劃、搭乘TGV子彈列車暢遊法國5大省：香檳唯一出產地香檳亞丁省，白酒品質優越的亞爾薩斯省，風光明媚的隆河－阿爾卑斯山省滑雪勝地，美食料理自成一格的普羅旺斯省，世界渡假勝地、香水重鎮的蔚藍海岸，以時速300公里的速度前進，省時、迅速又經濟。

歐洲國鐵總代理GTA（Gullivers Travel Associates）台灣區業務經理石榮主表示，目前是由法觀局主導行程規劃，由GTA公司提供相關飯店、旅客接送、租車等相關業務系統，為了讓旅客在旅途中享有更舒適的便利服務。同時石榮主也表示，搭乘TGV的優點包括便捷舒適、可預先購票、省去排隊之苦；此外，由於retailer及wholesaler的訂房系統有些差異，礙於法國火車系統尚未全面升級，目前僅供人工訂票服務。

新任大中華區總經理上任

法國旅遊局大中華區辦事處地區總經理哈吉克（Jean-Michel HARZIC），過去任職於法國觀光局新加坡辦事處，對亞洲文化有深入了解，本身也十分熱愛中華文化。適值2005年台北國際旅展舉辦期間，除了親身體驗旅展盛況外，同時也藉此機會與國內旅遊媒體做進一步接觸。

哈吉克表示，法國主要入境旅遊人口以歐、亞為主，台灣每年進團量高達15萬人，更顯示出台灣是法國可極力爭取的重要市場。從數據上可知，赴法旅遊的人多以回流客居多，台灣客人回客率之高，僅次於日本及香港。從法國旅遊人口來看，目前團體市場與直客市場呈現1比1的均分局勢，顯示旅遊市場已屆成熟。歐洲客向來集中在夏天造訪法國，唯獨台灣客人四季都會前往，也感謝台灣旅客的長期支持。

哈吉克進一步表示，由於法國香醇的咖啡氛圍，以及放鬆的愜意生活，使得許多前往歐洲遊玩的旅客，會特別在法國多停留幾天。這些客人經常會造訪幾個固定的知名景點，但其實法國的旅遊資源十分豐富，等待各位的發掘。

在場媒體問到連日來的法國暴動，哈吉克表示，為時數週的暴動事件經政府出面處理暫告落幕。總檢討下來，僅郊區及特定地區房子受損，目前尚無旅客受傷的報導，經過媒體宣染這類事件確實造成法國旅遊形象負面影響，但在真實的旅遊行為其實無影響。哈吉克開心地提到，很肯定的是聖誕節慶將不會受到影響。 

冬天來泡泡溫泉，感受身體浸在溫熱的水池裡，而天空飄著白靄雪花的不同體驗，相信您的旅遊一定變得很特別。

漫步遊瑞士~溫泉水療過暖冬 聖誕滑雪賞歐風

四季分明的瑞士，各季旅遊的重點大不同，瑞士國家旅遊局台灣區代表盧筱筠表示，由於國人對於滑雪活動不太熟悉，加上對歐洲冬季冰天雪地的既定印象，不太習慣在冬天前往瑞士旅遊。其實，冬遊瑞士除了能夠嘗試刺激的雪地活動外，各城鎮也因為冬季節慶而裝飾得有聲有色。

瑞士國家旅遊局針對台灣遊客，除了瑞士精緻旅遊外，還分別以城市、聖誕節慶/ 購物、溫泉與雪上活動做為冬季旅遊的推廣重點。擁有4種不同語區的瑞士，造就了各語區的城市特色。盧筱筠表示，由於歐美遊客慣常在冬季前往各高山區滑雪場，逗留時間往往長達2個星期，因此山區旅館往往一房難求。因此，有些滑雪度假勝地的旅館會要求旅客事前預約，同時有住宿天數的下限；相對的，城市飯店房價就顯得有彈性，加上瑞士交通便利，搭乘大眾運輸系統來個一日遊，不僅可以節省入房/ 退房的時間，同時還能入住優質城市旅館。

冬日精彩 泡湯賞雪體驗

瑞士溫泉露天溫泉親臨大自然，讓泡湯變成浪漫的享受。盧筱筠表示，由於近年來同業大力推廣瑞士溫泉水療，更是引來好評不斷，成為瑞士旅遊新賣點，有別於日式泡湯，泡湯時同時也接受經控制速度的水療Spa，直擊人體穴道達到療效。在露天溫泉裡，遠眺瑞士如詩如畫的絕美盛景，見證身、心、靈的全面提升，價格僅約台幣700～1,000元即可使用所有設備。

這個有「群山之家」美稱的國家，搭乘纜車或是登山火車前往山頂欣賞壯麗山景，自然是少不了的行程。同時也很建議試試像是滑雪、滑雪板、雪上單車、雪橇、滑雪墊等動感的雪上活動，或者也可以選擇打打雪仗、逛逛雪具店，也是不錯的另類選擇。

聖誕節慶   撿便宜好時機

要親身感受歐洲濃濃的聖誕節慶氣氛，盧筱筠強力推薦11月中～12月24日的聖誕市集。這時像是蘇黎世、庫爾、伯恩、巴塞爾、蒙特勒與貝林佐納等瑞士主要城市，在市中心都會舉行盛大的市集活動。即使錯過了這段時間，也別難過，聖誕節過後到1月中旬，更是搶購折扣商品的好時機，夠幸運的話，甚至還能買到3折以上便宜又大碗的好貨喔！

精簡人力  擴張最大效應

最後，盧筱筠提到由於人力編製較精簡，因此在媒體、一般消費者及同業之間的交流，就來得更吃力，也就更需要借助新媒體的幫助，讓資訊無遠弗屆。除了資訊上面的完整性及充分運用資料庫的索引功能，今年更著重在與使用者的互動，正如現在正在舉辦的網站圖片票選活動，希望藉由旅人主動提供照片，呈現各種不同層面的瑞士。

針對同業的部分，瑞士國家旅遊局將持續不定期的協辦講座及說明會，協調旅遊資訊，增加媒體曝光，俾使增進同業商品能見度。更多旅遊資料請查詢瑞士國家旅遊局官方網站www.MySwitzerland.com.tw 。

夢遊俄羅斯~慎選優良local 美麗夢境成真

喜達旅行社俄羅斯線控經理曾偉繁表示，會選擇俄羅斯冬季行程的旅客，大多是退休老師及公務員的知識份子，因此，產品定位在中高價位，領隊、導遊、司機小費及機場、兵險、行李服務費等統包在團費裡面。此外，在幾個比較細微的地方，像是整團轉往飯店、機場及火車站，提供行李搬運的貼心服務，省去上下搬運行李的不便。在住宿部分安排旅客入住國際4星級飯店，避免國營飯店有語言障礙的問題；對於大陸旅客漸多的俄羅斯，下榻飯店及餐廳的等級，亦很自然地做出分野。行程交通方面則慎選遊覽車，外觀及內裝都會盡量選擇進口車。

同業利潤 推廣加入

對於旅遊資源豐富、卻仍未全面整合建立制度的俄羅斯來說，旺季時交通設備及下榻飯店的取得，各家業者就得各憑本事。旅居俄羅斯12年，擔任從1872年經營至今的Intourist俄羅斯國際旅行社台灣區經理張碧玉表示，公司前身就是俄羅斯國營的旅遊部門，爾後成為半官方的國營旅行社以後，挾著良好的政商關係，無論是飯店訂房、火車、機場訂位，都有專責的部門及人員在處理。和喜達合作這3年來，締造零客訴的驚人紀錄，也證實該公司堅強的實力。曾偉繁也補充說明，和Intourist的合作，不得不說十分值得。

冬季的俄羅斯目前僅有春節加價，聖誕節維持原價；喜達旅行社設定同業5,000元保障利潤空間，歡迎有興趣的業者一起共襄盛舉。

撰文．攝影＞王秀玉

樂遊斯洛伐克~簽證極易取得 團體通關迅速

今年5月華航直飛斯洛伐克，並以七寶旅行社為中心推出行程，共11家業者共同操作，在餐食及住宿全面升級，讓不少去過的旅客讚不絕口。

七寶旅行社王懿賢表示，斯洛伐克是中歐唯一一個有山脈的國家，四星級的戴姆諾夫斯卡（Demanovska Dolina）森林飯店，罕見的狩獵餐食，確實帶來迥然不同的特殊感受。同時，安排旅客在特倫欽城堡（Trencin Castle）用餐，體驗唯有王公貴族才能享受的宮廷式管家餐廳，從機場拉車進城僅需45分，整團16人通關僅約20分就搞定也促進旅遊滿意度。

王懿賢進一步指出，擁有中歐最大的城堡及世界文化遺址等豐富景觀，好山好水的斯洛伐克甫推出即以高檔、入住百年城堡的靜態旅遊為訴求，預計明年會再加入適合年輕人的活動。斯洛伐克物價不高且穩定，人民素質極高，英、德語皆可通，當地local業者Via SLOVAKIA Tourclub公司產品經理Radoslav Palu'sa'k表示，自推出以後，與華航及各家業者合作愉快，日後仍會盡全力為同業解決旅遊上的問題，並再開發更新、更特別的住宿點。

斯洛伐克經濟文化辦事處黃培琳也表示，去年10月斯洛伐克來台成立辦事處，加上華航直飛維也納，單點進出更加便利。斯洛伐克簽證容易取得，每週二、四早上10～12點收件，檢附申請表、身分證及護照影本、照片1張，費用1,440元，約莫4個工作天，即告完成。