在台灣業者的長期推廣下,荷美遊輪逐漸擴大茁壯,目前經營的航線包含阿拉斯加、加勒比海、巴拿馬運河、波羅的海、地中海、愛琴海、南美、南極,以及亞洲、紐澳地區,航線遍及全球,其中又以阿拉斯加行程最為經典,表現相當亮眼。
荷美遊輪台灣區總代理副總經理王雅惠表示,遊輪旅遊市場在台灣漸趨成熟,為了能夠在市場上增加競爭力,荷美針對 wholesale部分,也分別規劃出不同的獨特性產品,滿足市場旅客的不同需求;以阿拉斯加產品而言,除了既有的遊輪之外,也另行安排陸地行程,讓旅客能夠徹底暢遊阿拉斯加。
阿拉斯加產品 最具競爭力
荷美遊輪深耕阿拉斯加產品長達60多年,在航線行程中,荷美遊輪除了從西雅圖出發,以及溫哥華上下(內灣航道航程),另外搭配溫哥華與安克拉治進出等船之外,還規劃出霍莫(Homer)與科迪亞克島(Kodiak lsland)兩處獨家景點,讓旅客體驗不同的景點生態文化。此外,針對不喜歡長久待在遊輪上的旅客,荷美遊輪也推出5天4夜的縮短旅程,並增加陸地深度之旅,跳脫出一般同業的包裝行程,為旅客提供多元選擇,留下難忘回憶之旅。王雅惠說,荷美在市場上極具競爭力,隨著近年來自由行旅客比例逐年提高,與團體旅客數量相較之下,預期在未來10年以內能夠上看至1:1。
荷美靠港口近 免長程拉車
王雅惠表示,阿拉斯加陸地擁有多項特色,值得旅客親地體驗,荷美因此推出5天 4夜的郵輪加上3天的陸地旅行,並且延伸至域空地區,多往加拿大邊境或是其他掏金興起的城市,增添其豐富性。
為了便於旅客更舒適地享受深度阿拉斯加之旅,在當地擁有多年停靠歷史的荷美航運,也在港口處擁有專屬停放位置,讓旅客能夠一下船直接進入城市,不需要再搭乘接駁艇進港,減少拉車時間。此外,在港口停靠天數也較同業為多,使旅客放鬆感受阿拉斯加的城市文化與相關活動。
五星級服務、風味特色餐食
荷美在船艙服務上,向來享有極高的評價,來自荷蘭、歐洲、英國、紐澳等多國服務人員,甚至隨著旅客的環保意識抬頭進行服務上的調整,貼近每位旅客的個人需求,使得荷美遊輪廣受消費者好評。
屢獲殊榮的荷美遊輪,對於餐食以及表演節目也十分講究,除了歌舞秀、魔術秀、脫口秀、旅客才藝秀等節目之外,也設置獨立廚房邀請各國廚師料理,無論是在前菜、主菜、甜點多方面,亦或是素食選擇上都相當多元且豐富,並且因應旅客注重亞洲美食之部分,也在遊輪上安排日式壽司或泰式料理等風味餐點,滿足饕客大飽口腹之慾。
遊輪旅遊將成為趨勢
對於2012遊輪下半年市場的看法,王雅惠指出,經過阿拉斯加產品的長期經營之下,遊輪客群逐漸擴大,遊輪旅遊將成為一種趨勢,未來可望延伸至歐洲、紐澳、中南美洲等地區。此外,搭配美國即將免簽的優勢,旅客可因此縮短繁瑣程序,業者均對此樂觀其成,看好成長空間;但王雅惠提到,由於北美行程機票仍較昂貴,機票價位高出遊輪票價兩至三倍,若想達到大幅度的成長,仍需要航空業者增加航班飛行以及搭配遊輪旅程,盼能共創雙贏局面。