自今年10╱12起,中國南方航空公司使用空中巨無霸A380投入運營「廣州─洛杉磯—廣州」航線後,締造首飛前3天破90%的載客率、10月訂位率超過80%的佳績。而對於台灣民眾而言,得力於南航每日提供之「台北─廣州」的航班,可當日銜接「廣州─洛杉磯」,成為飛往美西的絕佳首選。
對於台灣乘客而言,南航與廣州白雲機場合作,特別為中轉服務的流程配套,搭乘國際航線者,由於提供24小時內免簽,所以持有效台胞證,就可直接轉機,國內線出關即是中轉櫃台,動線設計便利中轉旅客。 更由於南航提供「台北─廣州」的直航航班,加上兩地僅需約110分鐘的飛行時間,非常適合經兩岸國際與內地經廣州中轉的乘客。另外,透過與達美航空的代碼共享,還可以延伸至美國境內19個重要門戶。
空中旗艦客艙舒適度優硬、軟體最具前衛科技
為了締造前所未有的飛行體驗,南航在軟、硬體上下足功夫,以最人性化的設計與服務。而南航A380採取經典的三艙佈局(8個包廂式豪華舒適的頭等艙+70個可全平躺的商務艙+424個經濟艙),共設有 506個座位。南航A380比經典A380客艙配置少19個座位,使得客艙空間更為寬敞,分坐不同艙位的旅客都能享受到無與倫比的舒適客艙。
南航A380在性能與座艙表現上也堪稱目前最優異的機型,具有低噪音、每3分鐘更換一次艙內空氣、每個座位都配備有專屬的觸控式螢幕、機上娛樂系統超過600小時以及供應全套辦公系統。不僅如此,設有6 款情境燈光、打造雙層180個舷窗設計、無障礙關懷設計等貼心設計。在頭等艙以上艙等還有名廚、具有專業品酒師、茶藝師資格的空服人員,提供優質餐飲服務。
中轉服務祭出10大承諾標準化的地面優質服務
針對中轉服務,南航所祭出的10大承諾包括:「一票到底 全程順暢登機」、「中轉時間 保障快速專業」、「中轉櫃檯 提供多項即時服務」、「國內中轉 無須二次安檢」、「國際中轉 快速專用通道」、「兩艙貴賓中轉 獨享尊榮服務」、「國際國內中轉 均享免提行李服務」、「中轉國內候機 免費休息服務」、「隔夜中轉 提供免費住宿」、「中轉信息 全天候專線服務」。
而在廣州白雲機場、北京首都機場均設有A380專用值機櫃檯,持有南航金/銀卡、天合聯盟超級精英/精英旅客享有專櫃辦理優先的安檢通道與專屬登機口,以及專屬行李提取區。
在豪華頭等艙、商務艙的部分,有專人負責搬卸托運行李,擁有專屬的安檢通道與貴賓休息室,並且享有優先提取行李的服務。此外,在豪華頭等艙的部分,還擁有專人地面全流程引導、電瓶車免費接送服務(僅限廣州白雲機場)以及名車接送服務。
透過達美航空代碼共享
達美境內19個重要門戶「台灣─廣州─洛杉磯」天天飛,搭配上與達美航空代碼共享,以洛杉磯為中心,可延伸至包括西岸的溫哥華、西雅圖、波特蘭、舊金山、鹽湖城、拉斯維加斯、鳳凰城、聖地牙哥等;以及中/東部的明尼亞波利斯、坎薩斯城、底特律、孟菲斯、亞特蘭大、紐約、華盛頓、辛辛那提、紐奧良、奧蘭多、邁阿密等主要城市皆可成為重要城市,打造台灣民眾與同業赴美的優質選擇。