九龍酒店是海逸國際酒店集團之一,座落於香港九龍尖沙咀彌敦道和漢口道交界,與尖沙咀與尖東站地鐵站共構,身旁盡是購物天堂,並與享譽全球的名勝景點維多利亞港僅數步之隔。座落商業、購物及娛樂的心臟地帶,位置優越,九龍酒店位處尖沙咀市內樞紐,提供舒適的住宿環境及貼心的服務,無論商務旅居或旅遊休閒,都能讓旅客體驗夢寐以求的住宿感受。
翻新客房全館無線上網
地處尖沙咀市內樞紐的九龍酒店,一向深受國內外的商務及休閒旅客的支持, 酒店共提供737間設備齊全的客房,包括套房和2層貴賓樓層,所有客房皆已於2010年全部翻新,新客房以富格調的棕、黑2色為主,配上鑲嵌於玻璃鏡面幕牆的平面液晶電視,配合柔和燈光,特顯優雅格調,且所有客房均設有無線上網。此外,位於17 樓的貴賓閣配套亦全面提升,除了提供免費高速無線寬頻上網設備之外、全天侯免費享用指定飲品及歐陸式早餐、下午茶、黃昏雞尾酒等,為商務樓層旅客提供貼心休閒服務。
貼心服務全年入住率超過90%
其實除了便利位置之外,九龍酒店以貼心與客戶至上為宗旨,所有櫃檯作業人員,必須在客人Check in時,便記住客人的國籍、名字以及需求,就是因為這些細心的小動作,讓旅客感到備受尊寵,亦極為讚賞,所以酒店全年平均入住率超過 90%,若遇重要節日和假期,房間熱門搶手,絕對得搶先預定才行。
MICE場地設備先進 24小時商務中心
因其客層為FIT以及商務客人為主,九龍酒店亦設有3個商務會議場地,當中包括2個宴會廳:聚龍廳(Dragon I) 及匯龍廳 (Dragon II),與及位於酒店大堂24小時服務的商務中心。宴會廳可容納最多72名客人,尤其適合規模較小,卻要求參與人士有更緊密溝通的會議及活動。場地亦設備先進、間格設計靈活多變。因應不同需求,酒店分別可為客人安排全日及半天會議議套餐,全日會議套餐由每位港幣520元起;半日套餐則由420元起。客人除了可使用會議場地及設施外,也能夠同時享用九龍酒店倚窗閣的西式商務午餐或自助午餐。
全年度不定時網路優惠
因其地理位置,九龍酒店一向受台灣客群歡迎,尤其在電子簽證開放前後,台灣旅客到香港遊玩更是方便,九龍酒店也會在不同時節推出各類型的房間優惠,目前繽紛冬日節的行銷方案已經啟動,為了迎接來自世界各地客群的需要,酒店全年均會透過官方網站推出各類推廣優惠,如網上最優惠房價、提早預訂優惠、商務住宿套餐等等,推廣是全年不間斷的。
全面提升優質化服務為求盡善盡美
為了精益求精,提升酒店品質,提升更優化的服務將是明年度的重點目標,服務層面並不單指客人入住期間的服務,而是由預訂房間開始,以至於客人在入住後,在房間內、在餐廳內、在酒店的購物中心內,到離開酒店後的跟進工作,每個步驟和環節,九龍酒店自我期許務必做到加強與整合,但求每個細節皆能盡善盡美。