第28期|2006.11.08|記者:黃美珣
中國旅行社總社
中國旅行社總社副總裁鄒風。

中國旅行社總社

以成為「客戶的綜合項目服務管理供應商」為目標的中國旅行社總社,創建於1949年11月,是新中國的第一間旅行社。成立之初,該旅行社係於廈門以「廈門華僑旅行社」之名成立,業務發展重點以服務境外華僑為主,其後數十年經營規模逐步擴大,更在1990年於北京正式成立中國中旅(集團)公司和中國中旅集團。2003年與全球3大旅遊企業集團之一的德國TUI集團合資,成立中國第一家外資控股旅行社—中旅途易旅遊有限公司,當時的德國總理施洛德更親自出席剪綵儀式。目前中旅總社已在中國全境擁有18家全資子公司,並在歐洲與澳大利亞設有分公司,這些子公司形成了以北京、上海、廣州為中心輻射全國的服務網路,並在境外部分提供當地更廣密深層的服務內容,負責包括境內、入境與出境等 MICE業務內容。

中國行家帶路

【華北區】中旅總社推出北京單點與延伸周邊的各式產品相當豐富,其中天壇、北京故宮、頤和園、八達嶺長城、明十三陵長陵等必遊景點,都包裝收入行程之中。值得一提的是,電視劇「喬家大院」廣受歡迎後,山西喬家大院已成為熱門景點,中旅總社順勢推出「大同、五台山、喬家大院6日」行程,成為旅客詢問度相當高的產品。

【華東區】華東地區是台灣業者最早切入、推廣的市場,在產品包裝策略上,中旅總社特重以古今交錯的方式,讓旅客體驗歷史名城風華,包括台灣旅客最熟悉的黃山、千島湖、杭州、上海,以及近年來十分熱門的水鄉烏鎮、周莊等都見於行程之中。產品天數則依據造訪景點的不同,適合業者合作規劃長短天數、深度不一的產品。

【中南區】中南區產品部分,中旅總社首先以「熱情島嶼」的主題包裝海南島行程,推出5日或 6日天數不等的行程,其中5日行程部分強調全程無採購壓力,同時入住4星以上酒店,具有市場競爭力。此外,中旅總社也以海南特有的熱帶島嶼風情規劃6天蜜月度假行程,以三亞進出,6天暢玩海南10大景點,同時強調行程中設計多個蜜月驚喜,讓新人們增添旅遊回憶。

【西南區】四川的九寨溝與雲南昆大麗是中外馳名的世界級旅遊景點,中旅總社以「彩雲之南」與「青山秀水」為主題,規劃多個旅遊產品,並且根據蜜月、親子與一般旅客等分眾客層推出不同主題的產品,更有時尚旅遊攝影團與昆大麗 Banyan Tree悅榕渡假村,利於旅客根據自身狀況選擇適合旅遊產品。

【西北區】西藏、新疆是近年來迅速崛起的旅遊市場,目前中旅總社主打「北京∕烏魯木齊∕吐魯番∕天山天池∕敦煌∕嘉峪關∕蘭州∕北京6日」,行程走訪多個世界遺產景點;西藏部分則力推「拉薩 ∕布達拉宮∕大昭寺∕日喀則林芝10日」。

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