擁有「東方蒙地卡羅」美譽的澳門，四處林立著頂級奢華的飯店，還有道地的美味小吃、融合東西方文化的豐富歷史，以及珍貴的世界文化遺產，無一不是吸引觀光客的絕佳亮點。擁有豐富的資源以及高度發展的澳門，也已經結合香港、廣州，成為「珠江大三角」中不可或缺的一塊。

台灣澳中旅旅行社總經理 柯海鳴

以高度專業性為基礎 提供澳門、香港、大陸組合產品

台灣澳中旅旅行社總經理柯海鳴本身即是澳門人，擁有30年的澳門、香港、大陸線操作經驗，並且與澳門當地旅遊景點、飯店業者互動良好，對於旅遊產品包裝更是具有高度的專業性。自提供旅客便捷的台胞證申辦服務，一直到提供澳門及週邊旅遊產品，台灣澳中旅也都能夠發揮本身優勢，提供旅客最佳的服務。

柯海鳴表示，在深厚的專業基礎之下，台灣澳中旅不僅能夠提供市場常見的純澳門行程，也可與香港、大陸業者合作，延長產品天數、拓展旅遊地點，規劃出澳門、香港、大陸的組合產品，成為旅遊兩岸的最佳橋樑。

東方蒙地卡羅旅遊的絕佳選擇

對於台灣旅客而言，澳門擁有免簽證、沒有語言隔閡、飛行時間短的旅遊優勢，隨著兩地航網的加大加密，也讓兩地旅客往來更加便利。

柯海鳴表示，自從大陸旅遊市場開放以來，兩岸政府皆積極建設觀光產業，未來前景一片看好。澳門與台灣兩地，也都在這波熱潮當中密切往來，相互締造佳績。

旅遊色彩鮮明的澳門，一直是深受旅客歡迎的目的地。根據統計，每年約有近 3,000萬人次前往澳門，其中台灣旅客人數僅次於大陸與香港，為第3大旅客人數來源。

過去曾為殖民地的澳門，兼容並蓄中西文化歷史，創造出燦爛的光彩。不論是中式料理、西方美食，都可以在澳門一飽口福；加上澳門本身擁有豐富、同時也是距離台灣最近的世界文化遺產，因此更利於包裝深度旅遊產品。

柯海鳴也表示，以澳門著名的大三巴牌坊為例，不僅獲得聯合國世界文化遺產的殊榮，在大三巴牌坊上，也可以看見融合歐洲文藝復興與東方建築的風格。另外澳門還擁有中國第一個印刷廠、第一份英文報紙、第一座修道院，如此中西合併而激發出的新火花，就是澳門最與眾不同的特色。

政府與國際廠商合力打造創造全島旅遊亮點

成長快速的澳門，近年來吸引了大量的國際級廠商進駐。各式各樣精美奢華的飯店林立，而且獨具特色，形成了「飯店本身即是旅遊景點」的特殊旅遊形態產生；更有旅遊玩家以每次入住不同的飯店、享受不一樣的設施為樂。而且澳門的景點與飯店彼此距離短、交通便利，也創造出澳門本身即是大型旅遊度假中心的特色。

除了業者的積極建設發展之外，現在在澳門政府的大力推動之下，也加強了旅遊景點建設與規劃，設立了市區免費遊覽車，也帶動了各種國際性表演與展覽，同時也推動了澳門煙火節、格蘭披治大賽車等活動。澳門現在集結了本身歷史背景、文化資源、美食料理，以及融合新興的會展、表演、購物、飯店等元素，已經跳脫旅客過去的刻板印象，澳門現在已經不再僅是旅遊香港時的附加行程，更是一個強烈而具有本身特色的旅遊區塊。

珠江大三角成型增添整體豐富度

柯海鳴表示，澳門雖然僅有台灣面積的9分之1，但「澳門不只是澳門那麼簡單」。柯海鳴指出，隨著珠江三角洲開通了廣州輕軌列車，澳門可以在1小時內抵達鄰近的中山、廣州番禺等地，加上鄰近香港的地域性，由澳門、香港、廣州所組成的「珠江大三角」已經完全成形。未來澳門發展不再僅限澳門本地，而是能鏈結周圍各大區塊，創造整體完整性。

柯海鳴表示，珠江大三角各點皆有特色，更可藉著靈活組合創造產品多元性。而澳門當地除了重視澳門本島的觀光建設之外，也積極朝向鄰近島嶼發展，力求擴大觀光與經濟板塊。在「珠江大三角」之中，距離澳門僅一步之遙的橫琴島上，已經開始建設大型飯店、展覽中心以及旅遊硬體設備。其中最具特色的元素，即是建設有全國首間的大型野生動物園，以及設施完善的海洋公園。

預計在2015年開幕的橫琴島大型野生動物園，將導入國際級的野生動物園經營理念，讓旅客不用前往非洲，也能夠感受到與動物和諧相處的驚奇體驗，更可在未來提供澳門產品更加新鮮豐富的主題性。

在政府與業者緊密結合的關係之下，澳門的旅遊發展效率快速，而且景點、飯店建設日新月異。柯海鳴建議，必須要隨時掌握澳門旅遊的第一手消息，並且共同推廣發展，才能夠掌握商機的時效性，並也才能擴大澳門市場，讓產品永續發展。

以專業為基礎提供市場優質產品

在澳門本身與週邊環境共同的發展之下，目前除了團體旅客逐漸增加外，也有越來越多的FIT旅客前往澳門，而台灣澳中旅仍舊秉持著專業與熱忱，持續提供最佳的產品與服務。

柯海鳴表示，台灣澳中旅最大的優勢，就是在澳門當地的專業性與全面性。因此台灣澳中旅與澳門當地多家飯店共同合作，並結合復興航空，推出3天2夜的澳門系列產品，不僅價格優惠，也能輕鬆遊覽澳門各景點、觀賞精采的展覽，也更有利於旅客親身深入體驗澳門的魅力。

拓展商業版圖建立兩岸四地友誼橋之橋

熟稔兩岸市場的柯海鳴，以澳門人的身分指出，台灣擁有豐富的觀光資源，景點多、美食多，還有友善的人情味，適合開發深度遊產品，也一直是澳門與大陸旅客出遊的絕佳選擇。近年來台灣政府單位也越來越重視旅行社管理、旅遊產品品質控管，讓整體市場具備良好的發展條件；現在台灣已經正式迎來第700 萬名旅客，並且屢獲國際媒體的肯定，證明台灣的觀光發展越來越成熟，更已經是國際旅客的熱愛旅遊地。

除了整體旅遊環境持續成長，台灣飯店業本身已有良好的發展基礎，在外資、日資飯店業者陸續進駐台灣後，也讓台灣飯店百家爭鳴。未來澳門飯店業者也有意願進入台灣飯店市場，在台建設更加新穎的飯店，台灣澳中旅也將加強與飯店業者緊密的連結，藉新建飯店更加活絡台灣飯店市場。而目前以經營Outbound市場為主的台灣澳中旅，未來也會在恰當時機投入Inbound市場，不僅提供台灣民眾出遊選擇，也可將旅遊人潮帶來台灣，建立更加完整的互動橋樑。