積極拓展同業、異業合作關係共享郵輪市場商機
中貿旅行社總經理劉奕樑指出，該公司專精操作長程郵輪，由於之前歐盟開放國人免簽證，曾對國人前往地中海、愛琴海及北歐等歐洲地區搭乘郵輪產生刺激效應，他相信，今年國人前往美國免簽證，也將可帶動一波美洲郵輪的熱潮。
長程歐美郵輪魅力獨具
劉奕樑指出，最近業者紛紛看好亞洲區郵輪行程，不過，他認為，歐美長程線的郵輪行程魅力，並不是亞洲郵輪可以取代，因此，阿拉斯加、加勒比海、地中海等歐美地區的熱門郵輪旅遊路線，只要不斷注入新元素，仍然是國人郵輪旅遊最亮眼的選擇。
阿拉斯加郵輪可以說是國內旅遊業者最早開發的郵輪路線，也是郵輪迷最嚮往的路線之一，其冰河景觀和純淨的大自然，只有搭乘郵輪最能一窺全貌。阿拉斯加郵輪的航行內容雖然較少有變化，但是岸上觀光行程可以做出不同的特色。劉奕樑指出，今夏，該公司的阿拉斯加郵輪行程，選擇獲獎無數的頂級精緻遊輪千禧號，探訪北美最大的潮汐冰河哈伯冰河、世界上最美和可接近的棉田豪冰河，其從朱諾冰原流出19公里後，流入棉田豪湖，還有就是欣賞出口冰河，其屬於哈丁冰原的出口冰河，是少數公路可以抵達的冰河。
在岸上觀光方面也獨家增加了新賣點，像在科奇坎搭乘登高纜車，輕鬆登上山頂，俯瞰「鮭魚王國」。另外，來到朱諾，了解朱諾方方式，就是跟著中貿點心旅遊，搭乘朱諾羅伯山纜車，居高臨下，一覽朱諾全景。在舒華德則安排難得的狗拉雪橇體驗。
地中海線全程陽台艙
地中海郵輪行程則採用MSC全新下水的珍愛號，其和去年備受稱讚的神曲號是姊妹船，均為14萬噸。劉奕樑指出，地中海行程全程用陽台艙，讓旅客有絕佳的地中海郵輪體驗。珍愛號走訪西地中海北非突尼斯12天，神曲號航行東地中海11天，都是地中海郵輪之旅代表行程。美墨行程方面，搭配上今年點心旅遊加入嘉年華遊輪銷售代理行列，且有美國免簽證話題，再加上美墨地區的旅遊特性，點心旅遊以嘉年華靈感號包裝加州海岸&美墨風情8日遊，主打自由行，旅客兩人即可出發。
提高回饋同業比例爭取合作
劉奕樑指出，不同的包裝內容，一定會影響售價，為了讓旅客有最好的郵輪體驗，點心旅遊都是拿出最好的行程安排，為表達誠意，點心旅遊網站上特別發佈比較表格，業者及旅客可以很清楚了解點心旅遊的優勢在那裡。劉奕樑同時強調同業合作和異業結盟的效益。他指出，該公司樂意和同業分享業績，並一起努力把市場做大，由於郵輪是很專業的產品，因此，郵輪季節之前便每周固定舉辦郵輪講座，邀請郵輪公司主管、郵輪達人等，為同業說明郵輪特色及操作技巧，公司還提供便當，請同業共襄盛舉。劉奕樑同時指出，將提高回饋同業的利潤水準，全力爭取同業支持。在異業合作方面，劉奕樑也尋求遠東銀行、玉山銀行等，一起合作向各銀行卡友及貴賓推薦頂級的國際郵輪行程，效益相當不錯。郵輪旅遊方式在亞洲造成風潮是必然的，劉奕樑認為，除了長程線，未來韓、日、中、台串連的郵輪航程，將是亞洲郵輪旅遊的重要黃金路線。
產品包裝優勢
1.求新求變，產品具有競爭力。
2.和同業密切合作，共創商機。
3.尋求異業結盟，有效拓展市場板塊。
