「A380廣體客機」與「波音787夢幻客機」雙客機加持 航線價值攀升!
南航2013年承運9000萬旅客 位列亞洲第一
2013年12月31日晚上23點30分，南航CZ3100航班，一架身披「夢想之翼」塗裝的波音787飛機平穩降落在廣州白雲國際機場，標誌著南航圓滿實現2013安全運營年。至此，南航已累計安全飛行超過1180萬小時，連續保證了235個月的空防安全，繼續保持著國內安全星級最高、安全業績最好的航空公司的驕人業績，安全運營在國際上也處於一流水準。
2013年，南航在優化和鞏固國內市場的同時，繼續發展國際市場，為旅客提供更豐富的選擇和更優質的服務，在公司規模與安全運營等方面邁上了新台階。目前南航共擁有各類客貨運輸飛機超過500架，機隊規模在IATA所屬240家航空公司中位列前五名。南航每天有1,930個航班飛至全球35個國家和地區， 190個目的地。2013年，南航新開廣州－俄羅斯直飛航線，加密加大廣州至澳洲、紐西蘭、英國、加拿大等地的航班密度。
在今年冬春航季，南航共運營航線540多條，其中，國內航線 440多條，國際航線90餘條。南航廣州樞紐共運營國際航線40 餘條，航班飛往近40個國家和地區，國內航線逾90條。通過與天合聯盟成員密切合作，航線網路通達全球1,024個目的地，連接187個國家和地區，到達全球各主要城市。一直以來，南航始終堅持安全發展，從飛行、機務、運行控制乃至技術創新等各個方面建立安全長效機制，全力保證飛行安全和空防安全。
數字看南航
1 南航每天有1,930個航班飛至全球35個國家和地區，193個目的地，投入市場的座位數可達30萬個。通過與天合聯盟成員密切合作，航線網路通達全球1,024個目的地，連接187個國家和地區，到達全球各主要城市。
2 2013年，南航全年共安全運輸旅客9,180萬人次，同比增長 6.1%，全年客運量相當於將廣州市常住人口整體運送7次，幾乎將越南全國所有人口運送了一次。
3 目前南航客服熱線95539共有客服2,031人，全年共接聽旅客來電2469萬個，發送航延服務短信超過373萬條。
4 南航明珠俱樂部擁有常旅客會員1,768萬人，南航官方微博@中國南方航空 擁有粉絲超過137萬，南航官方微信（微信號： CS95539）粉絲超過100萬。
廣州之路航線布局
北美─ 溫哥華、洛杉磯，每週14班次；即將開通紐約航線；利用中轉可達逾120個目的地。
歐洲─ 莫斯科、阿姆斯特丹、巴黎、倫敦，每週28班次；利用中轉可達逾50個目的地。
紐澳─ 雪梨、墨爾本、布里斯本、伯斯、奧克蘭，每週48班次；利用中轉可達逾50個目的地。
南亞─ 德里、加德滿都、達卡，每週25班次。
廣州之路 1 0 大承諾
承諾1 一票到底 全程順暢登機
國內、國際大部分的通航城市均開通了一票到底業務。
承諾2 中轉時間 保障快速專業
國內轉國內：50分鐘、國內轉國際：100分鐘
國際轉國內：90分鐘、國際轉國際：60分鐘。
承諾3 中轉櫃檯 提供多項即時服務
南航於廣州白雲國際機場共設有5個中轉服務櫃台，均可辦理轉乘手續、航班信息查詢、中轉住宿登記和銜接錯失改簽服務。
承諾4 國內中轉 無須二次安檢
已辦理轉乘手續的國內轉國內旅客，可直接由中轉櫃台附近的電梯直接前往國內航班候機廳，無需2次安檢。
承諾5 國際中轉 快速專用通道
國內轉國際╱國際轉國內的旅客，可通過到達區域的中轉通道前往登機口。
承諾6 兩艙貴賓中轉 獨享尊榮服務
豪華頭等、頭等、商務艙中轉旅客提供中轉引導服務；南航明珠金╱銀卡會員和天合聯盟超精英╱精英旅客享有中轉櫃台優先辦理服務；南航頭等艙、商務艙旅客和明珠金卡會員提供1晚4星級或以上酒店的免費住宿服務。
承諾7 國際國內中轉 均享免提行李服務
對於在始發站辦理了中轉航班登機牌和行李牌的旅客，提供行李免提服務。
承諾8 中轉國內候機 免費休息服務
國內轉國際和國際轉國內銜接時間在4小時以上的中轉旅客、國內轉國內銜接時間在6小時以上的中轉旅客，提供 B區國內到達中轉通道旁的中轉旅客休息區。
承諾9 隔夜中轉 提供免費住宿
為符合條件的南航旅客提供1晚免費住宿、次日早餐以及機場與酒店的免費接送服務。
承諾10 中轉信息 全天候專線服務
24小時諮詢熱線電話：（0086）20-8612-4008 電子郵箱：nhzz@csair.com
烏魯木齊 7 大便捷中轉服務
便捷1 「一票到底」服務
旅客可在始發站取得兩段南航聯程機票（在同一個PNR之內），辦理兩段登機牌與行李牌，行李可直接送至目的地。
便捷2 便捷值機服務
未辦理一票到底業務的旅客，經烏魯木齊轉內陸航班時，可在T3航站樓到達的1號行李轉盤旁南航中轉服務櫃檯辦理托運等手續。
便捷3 便捷登機服務
已辦理「一票到底」業務經烏魯木齊中轉之旅客，可以透過南航中轉櫃檯辦理值機手續後，透過南航中轉電梯從到達廳經過安檢，直接前往候機室。
便捷4 中轉休息區服務
只要轉機時間超過4個小時的旅客，就能使用南航新疆分公司位於烏魯木齊國際機場T3航站樓的中轉旅客休息區。休息區可同時容納56位旅客，並提供茶、咖啡等飲品及書刊雜誌，並規劃3個時段提供早中晚餐。
便捷5 兩艙旅客「1對1」服務
針對兩艙旅客，從艙門口迎接、取行李、送兩艙旅客至休息室，都有1對1的陪同服務，並安排有專人陪同引導登機。
便捷6 便捷「機轉機」服務
意指國內轉國內短於50分鐘、國內轉國際╱國內轉國際低於90分鐘、國際轉國際低於60分鐘內的旅客，將由中轉工作人員從艙門口引導至下一班機登機口。
便捷7 免費住宿服務
國內轉國內轉機時間為24小時內、銜接國際航班轉機時間6 小時以上等，可使用南航提供之免費住宿服務，並有酒店車輛免費接送旅客往返機場。
廣州之路HIGHLIGHT
強勢布局紐澳航網
紐澳地區是南航推進國際化戰略轉型的重要市場，也是南航廣州之路的重要支點。從2 0 0 9年發展紐澳中轉至2 0 1 2年，南航在紐澳航線乘載的旅客人次突破7 6萬，占中國至紐澳空市場額近3 0 ％。南航將繼續加大在澳洲和紐西蘭地區的運力，預計到 2 0 1 5年底，南航在紐澳地區的每週往返班機將達到110個。
烏魯木齊樞紐HIGHLIGHT
赴中西亞最便捷空中橋樑、疆內旅遊最輕鬆
中國南方航空自烏魯木齊延伸的國際航線共有15條航線；疆內航點有喀什、伊寧、那拉提、阿勒泰、喀納斯、庫爾勒、庫車、和田等14條航線。經烏魯木齊中轉至中西亞航線，更是台灣旅客飛行最順暢、航程最短的方式。在15 條國際城市的航線中，又以土耳其航線表現最為強勁。「台北─烏魯木齊」開航，使得新疆旅遊突破了天數、季節的限制。2013年新疆短天數產品相應而生，另外在冬季也利用疆內航班推出南疆產品，讓旅遊新疆不分一年四季。
首家同時運營「波音787夢幻客機」與「A380廣體客機」雙客機
B787夢幻客機
執行航線：廣州─倫敦╱廣州─奧克蘭
2014預告！台北—烏魯木齊、廣州—溫哥華航線將以B787夢幻客機執飛
1.經典的三艙佈局：4個頭等艙、24個商務艙以及200 個經濟艙。
2.較同類機型要降低20％的油耗。
3.複合材料占主體結構總重的50％。
4.舷窗比同類大30％，客艙燈光模擬全天自然光。
5.起降噪音比類似尺寸飛機小60％。
6.廢氣排放量減少20％。
7.頂部行李艙空間更大，可放入任一尺寸的行李箱。
A380廣體客機
執行航線：廣州─雪梨╱廣州─洛杉磯
1.巨無霸客機：設有506個座位，配置有8個包廂式豪華舒適的明珠頭等艙、70個可全平躺的商務艙和428個經濟艙，較現行運營機型多出40％的載客量。
2.最低油耗：環保、收益兼得
3.客艙靜謐：南航A380發動機特有的「無接縫進氣道」設計，是所有飛機中發動機噪音最低的。
4.空氣新鮮：4台高性能換氣設備，艙內空氣每3分鐘便能更換一次，高效過濾機艙空氣。
5.情景燈光：乘客可根據不同時間、需求，隨意變換情景燈光，在客艙內創造獨特的氣氛和環境。
6.海量影音：提供超過600小時、容量高達1,000G、 1,200個以上欄目節目。
7.更多舷窗：南航A380雙層180個舷窗設計，讓乘客擁有更多的陽光，享受更寬廣更美麗的風景。
8.關愛設計：南航A380特別安置了可調節座椅、可轉換廁所等設施，方便行動障礙人士使用。
