寶晟旅行社經理吳珮君

破除舊思維 堅持產品品質

晟旅行社副總經理陳仁彬表示，寶晟操作俄羅斯十餘年來與日航密切合作，日航大力支持且提供充裕機位，才能使寶晟順暢操作。此外，寶晟還搭配俄羅斯航空提供旅客不同選擇，正因為產品豐富多元，去年1年就帶領超過千人前往俄羅斯，成績卓越。


商品人人都可推出、販售，而寶晟能夠引起迴響並熱銷，其多年累積的專業知識與變通靈活的操作方式，可說是致勝關鍵。畢竟，想要在眾多旅遊商品中被看見，規劃者不落俗套並顛覆傳統巢臼很重要，寶晟旅行社經理吳珮君強調，「多采多姿假期」的規劃主軸，就是力求突破既有思維包裝古文明旅遊產品，進一步落實讓每位旅客都能實現「海天遊蹤美夢」的自我期許。

透視差異化（1）

團結力量大

寶晟旅行社經理吳珮君表示，寶晟以服務同業為主，並與台航、吉蒂、燦星、易遊網、新進、松鶴、台中五福、高雄清晨等多家想法一致的同業合組「多采多姿假期PAK」，該PAK最大特色是不限定搭配航空公司、也不限定銷售地區，只要是PAK成員評估具有潛力的旅遊地點，都可能將之包裝、推出。而PAK成員來自北中南三區，並且實體、虛擬網路兼具，能織成一張綿密且寬廣的通路網絡，深入各階層、年齡客層服務。而寶晟有高達9成的客源來自同業送客，因此不僅不與同業搶客，更會注重同業利潤，成員間才能秉除猜疑、成見，而不斷締造銷售佳績。

透視差異化（2）

堅持品質   銷售金鑰

多年豐富的操作經驗，寶晟深知需從「新旅遊價值」的思維出發，提交一系列富有特色、深度、高品質的旅遊企劃才能為旅客接受，因此不惜壓縮自身利潤，盡可能前往當地名勝古蹟。以這一季主打的「俄羅斯宮廷藝術之旅9日」產品為例，吳珮君說，為節省成本，市場一般行程多僅從聖彼得堡三宮中任選兩宮前往，但寶晟堅持同時走訪冬宮、夏宮與沙皇村（凱薩琳大帝皇宮）。此外，在餐食部分，一般安排三道式俄式套餐，但寶晟則提供四道式俄式套餐，更安排走訪列入聯合國教科文組織世界遺產卡洛緬斯可也莊園。

透視差異化（3）

靈活操作   彈性規劃

吳珮君特別提到，今年大量中國旅客計畫造訪莫斯科與聖彼得堡，這讓當地住房更顯吃緊，因此寶晟除了提早訂房外，隨時會根據實際訂房狀況調整行程，例如，當莫斯科訂房吃緊時，則在抵達莫斯科之後，直接搭乘內陸航班前往聖彼得堡，先遊訪聖彼得堡，再回到莫斯科。