圖片提供>本刊圖庫、新台旅行社、
帛琉觀光局、夏威夷旅遊局
玩帛琉
全線產品齊備的新台旅行社,對於島嶼操作也獨具心得,不僅不缺席帛琉、關島、夏威夷旅遊市場,以同業批售為主的新台旅行社,更堅持提供能讓旅客「享受自在樂趣」的島嶼產品,進而創造三贏局面。
談到新台推出的帛琉產品,新台旅行社團體部經理史文揆直說是「真金不怕火煉」!他說,「雖然市場有許多島嶼專賣店,但新台推出的帛琉產品內容紮實而品質穩定,自有勝出之處。」
史文揆表示,會選擇帛琉度假的旅客,多半要求放鬆、休閒的假期,然而相較其他旅遊地區,當地旅遊飯店、景點、設備變化不多,因此他坦言,業者操作與行程安排大同小異,是以,旅行社本身的操作經驗、市場口碑,以及當地合作對象就很重要。目前新台與當地最大地接社PIT合作,史文揆說,「PIT聘有華語導遊與解說員,經營上講究中規中矩,總統陳水扁與副總統呂秀蓮訪問帛琉時,就是由PIT接待,其口碑與實力可見一斑。」
新台帛琉產品是以「自由行產品裡的豪華套裝」為概念操作,目前主打「海洋帛覽會~驚奇夢幻之旅5日」行程,該行程除走訪海底斷層、牛奶湖、水母湖、紅樹林、海豚灣等知名景點,亦安排搭乘帆船、生態潛艇與滑水或獨木舟等水上活動。值得一提的是,史文揆認為,「帛琉產品仍具有擴充空間。」他表示帛琉擁有得天獨厚的浮潛、深潛環境,旅客回流率相當高,以新台而言,回流客就佔了20%的比例,不少旅客更直接指定導遊,顯示其對於帛琉旅遊非常熟悉。
除了一般觀光客之外,帛琉MICE市場也正小幅增長,當地包括老爺、帛琉與日暉飯店都設有可容納100人上下的室內或室外宴會廳。
PIT新設施 15萬美金新帆船
為奠定在帛琉地接社的龍頭地位,PIT先耗資50萬美金引進海底生態觀察艇,再大手筆以15萬美金改建Palau One帆船,目前全世界僅有4艘,而帛琉這艘是從今年3月中旬開始啟用。帛琉海景奇美舉世皆知,搭乘該生態觀察艇,無須透過浮潛或深潛即能將美麗的海底世界景觀盡收眼底。值得一提的是,目前台灣僅有4家旅行社的旅客有機會乘坐,藉此新台帛琉產品與其他同業成功區隔。至於即將於5月1日下水啟用的Paula One帆船,史文揆表示目前進行測試中,未來搭配該帆船,將推出如夏威夷愛之船的晚餐秀與活動。
玩關島
無獨有偶,關島旅遊訴求與帛琉相仿,同樣強調提供全然悠閒、慵懶的度假方式,特別容易吸引渴望放空、純粹度假的旅客。新台關島產品由負責美加線的團體部經理溫智傑操盤,他表示關島旅遊市場相當成熟、穩定,產品變化性不大,目前多是機+酒自由行產品,旅客再依需求、喜好另外選搭附加自費行程,旅客擁有相當自主權。
東南亞島嶼多以住宿飯店設施奢華、舒適與現代為宣傳號召,旅遊市場上也由此掀起一陣鼓吹「盡情使用飯店設備、不盲目奔走往返眾多景點,才是島嶼度假真諦」的風潮。對關島市場相當熟絡的溫智傑表示,由於旅遊關島,在飯店停留時間很多,因此飯店設施直接影響旅遊品質,「但關島產品不像東南亞度假島嶼那般,特別強調度假飯店的原因在於,當地飯店房間數量不多,若是一味強調飯店房間,若因房間取得不易而需調整、更改住宿,反而很難對旅客說明。」
搭配中華航空,目前新台主打「希爾頓假期豪華行5日遊(海景房)」行程,並提供上午10點進入住宿飯店-希爾頓度假飯店;為豐富行程內容,安排前往當地最大度假村~太平洋度假村(PIC),在此可盡情使用各種動態、靜態的水上活動。此外,新台關島部分亦有獎勵旅遊或高爾夫球相關產品,這部分主要配合同業或旅客特殊需求,量身打造推出。
華航增班 暑假檔次吸金潮
6月15日起,華航關島航線將增開16個加班機,溫智傑表示8月底前機位都已確定,計畫於暑假期間推廣關島產品的同業,可陸續向新台接洽。事實上台灣旅客在關島旅遊市場有相當高的市佔率,溫智傑說,「春節與暑假期間台灣入境關島的人次,佔當地入境總人次6成以上,顯示關島產品在黃金暑假檔次中具有相當吸引力。」