盈達旅行社協理洪一尤
深耕吳哥旅遊市場多年的洪一尤指出,初次造訪吳哥旅遊,就被當地絕密奇景深深吸引,但3年前吳哥在台知名度仍然有限,航程安排上又具困難度,因此推廣並不容易。但洪一尤並不因此放棄吳哥旅遊產品,於3年前正式推出相關行程,幸運的是,同年農曆過年前市場上吳哥旅遊風潮悄悄蔓延,之後在Discovery頻道與蔣勳專書撰寫的推波助瀾下,更是興起一陣吳哥旅遊熱,間接成為年輕族群最嚮往的旅遊地點之一。
航班穩定支持 無往不利
洪一尤就說,「3年來,前往當地旅遊人次每年都以倍數成長。」這樣的熱潮吸引了許多航空公司相繼投入相關航點的營運,所幸機位數量雖然大增,盈達的吳哥產品價格始終維持平穩。
洪一尤認為,吳哥產品操作重點在於搭配入住的旅館與所提供的服務,為了持續在吳哥旅遊市場上擁有相當佔有率,洪一尤強調提供差異化服務,進而成功與市場其他產品做出區隔。為不斷強化產品內容,越南航空與吳哥航空開航之際,盈達就積極成為主要合作對象;飯店部分,先是取得「美麗殿」與「聖卡」成為盈達合作良久的夥伴,日前則再度順利取得「萊佛仕」與「索菲特」飯店合作協議。
精選好飯店 提升價值
此外,洪一尤在無形的服務部分下足功夫,例如提供只針對盈達旅客設計的飯店內自助餐食,或獨家安排下午茶、SPA等。又如淡季時,當地午后天氣炎熱,洪一尤在行程安排上會適當調整,彈性安排旅客於午餐之後進入飯店休息、飲用午茶,除了能一躲驕陽肆虐、3點多再前往吳哥景點,還能真正讓旅客享受五星級飯店各項設施。
目前搭配各飯店,盈達推出「美麗萊佛仕百年幸福5日」、「吳哥窟美麗聖卡SPA‧美食新享樂5日」團體行程,以及「吳哥萊佛仕幸福5日」、「吳哥索菲特高爾夫/SPA幸福5日」、「吳哥美麗殿美食&SPA幸福5日」與「吳哥聖卡美食&SPA幸福5日」自主遊系列產品,其中團體行程首團出發日定於5月20日,成績令人期待。
吳哥萊佛仕飯店
Raffles Grand Hotel d'Angkor
由萊佛仕飯店集團管理經營的吳哥萊佛仕飯店,與吳哥城呼應某種特殊的沈穩氣質。該飯店主體建築具有75年歷史,建築與陳設上以強烈卻內斂的英國式古典風情為基底,獨樹一幟的飯店風貌使其成為旅遊雜誌評選優質飯店的常勝軍。此外,該飯店也是盈達配合的吳哥窟4家飯店中,唯一擁有Villa的飯店。
吳哥索菲特飯店
Sofitel Royal Angkor
擁有多達238間客房的索菲特飯店,隸屬國際連鎖知名旅館體系-Accor Hotel集團,飯店建築設計以歐式風格為主,開幕啟用迄今約6年。值得一提的是,它擁有當地唯一一座高爾夫球場,該球場建造時,在地下意外挖掘古蹟遺址,球場順勢將之保留在原處,前往打球就能欣賞得到,相信放眼全球球場都屬少見。
吳哥美麗殿飯店
Le Meridien Angkor
開幕迄今3年的美麗殿飯店,由國際知名Starwood經營管理,與其他飯店相比,該飯店相當現代化,大廳尤其格外寬敞明亮,而由此前往吳哥城相當近則是另一優勢。
吳哥聖卡飯店
Sokha Angkor Hotel
正式營運迄今僅2年的聖卡飯店,在當地具特殊意義。首先,這是由當地最大集團興建而成,飯店建築以傳統柬式風格,為讓入住旅客有難忘經驗,集團大手筆請師傅於飯店樑柱上刻上仿吳哥石雕,並於每間飯店內配置石製泡澡浴缸。值得一提的是,該飯店建築雖傳統,經營管理上卻相當現代,除提供當地傳統婚禮服務,還貼心為所有造訪旅客打造無線上網的網域環境,並且是當地少數提供液晶電視螢幕的飯店。此外,飯店內也擁有當地唯一的海鹽游泳池,具SPA療效。
金邊洲際飯店
Inter-Continetal
金邊洲際飯店是盈達安排造訪金邊時下榻旅館,該酒店為最舒適、頂級的飯店,不僅適合商務旅客需求,更因提供舒適清幽的住宿環境,而同樣備受一般旅客青睞。