對於連續6年舉辦購物節活動,香港旅遊發展局台灣處長黃莉惠表示,目前台灣還買不到的歐洲平價時尚品牌H&M與ZARA相繼進駐香港,最吸引台灣的型男靚女前往採購,但她特別推薦香港傳統街區或露天市場,這些地方展現當地庶民文化,是尋寶、發掘不一樣的香港文化最佳街區,去過這些地方才能體會「貪新戀舊」的真正意涵。此外,暑假是親子暢遊香港的最佳時機,配合回歸10週年慶,各旅遊景區推出各式活動並釋出多項優惠。因此暑假前往香港,無論是型男、靚女;是父母、還是兒童,都能盡興而歸。
台籍旅客 消費力驚人
香港購物節活動開辦以來相當成功,每年吸引大批旅客前往,但黃莉惠認為其實是某種水到渠成、自然形成的官民活動。她指出,香港地小,天然觀光資源有限,必須透過行銷、包裝,才能吸引遊客一再前往,「因此我們透過藝文、運動、購物等活動,將香港打造成為『Event Capital—盛事之都』。」而港旅局規劃的活動,全數以購物、美食、綠色旅遊與傳統文化4大主題為推廣主軸。
香港旅遊市場已相當成熟,面對其他各國積極拓展觀光增取客源,要在市場維持相當占有率並不容易,而台灣站表現始終受到總局肯定。黃莉惠說,目前台灣入境香港旅客維持穩定成長,相較其他外站,台灣來客成長或許較小,但消費力卻相當驚人,「去年1整年每人平均消費金額為港幣5,004元,超過總平均的港幣4,800元;今年1~5月更超過港幣5,200元。」此外,去年暑假期間台灣入境人次創下佳績,親子客層在迪士尼主題樂園的帶動下成長超過20%,粉領貴族也雙倍成長,黃莉惠期望今年能再創下單月突破21萬人次的漂亮成績。
見解獨到 延伸多觸角
鑑於北部地區推廣相當成熟,近兩年港旅局開始朝中部、南部推廣,其中中部地區表現讓黃莉惠眼睛一亮,以去年為例,占所有台灣入香港旅遊總人次的11%,高於南部地區的9%,黃莉惠認為中部地區潛力無窮,而這正集結業者力量推廣的成果。
對於旅遊推廣有獨到見解的黃莉惠,還將推廣視野延伸到旅居大陸的台商,經過連續2年市調與深入研究,黃莉惠發現旅居上海的台商們多是攜家帶眷,逢年過節不會返台度假,遇到假日未必會選擇內地景點旅遊,反而喜歡包括澳門、香港等地在內的出境旅遊。值得注意的是,台商無論是訊息取得或跟團出遊等,仍習慣向同是台商經營的旅行社或通路諮詢、習慣與同是來自台灣的其他旅客共同出遊,黃莉惠認為這是值得耕耘的區塊。近年來她與推廣經理徐維妮近幾年多次赴深圳、上海考察,目前正積極與港龍航空、台商旅行社合作,針對台商推出暑假促銷活動。雖然目前仍在耕耘期,但這樣反其道而行的思維深得港旅局總局的好評,轉而推薦給日本站、韓國站等外站參考。
正港好心情
在港旅局總局眼裡,台灣團隊是表現相當好且創意十足的團隊,而黃莉惠推廣最大動力來自合作業者,認為推廣旅遊不能單打獨鬥的她說,旅遊局沒有實質產品,只有當地旅遊的經驗與感受,旅行業者才是服務與商品的供應者,「我們的工作就是協助業者規劃、推廣、銷售產品,因此,我們與航空業者、旅行業者充分合作,將大部分的資源留給他們,盡可能在每一次活動中,帶出合作對象與商品。」她直說相當感佩每一位合作同業,也強調港旅局有長遠的觀光計畫,而她認為目前最大挑戰就是持續創造新的議題,協助更多業者規劃優質產品,讓香港成為台灣人最愛去的不打烊吃喝玩樂天堂。
「香港購物節」優惠小提點
◎活動期間,購物請認明貼有「香港購物節」參與商戶標誌的商店,始可享有夏日優惠。
◎全城超過200家餐廳以港幣10元優惠價,提供精選美食。
◎港旅局與地鐵公司合作推出《地鐵樂穿梭‧愛上香港購物節》指南,提供地鐵站商店購物優惠。
◎活動期間,持VISA卡至超過60家指定商店、餐館或景點消費,可享有折扣;此外6月30日~9月30日期間,凡持VISA卡消費滿港幣200元以上的海外旅客,憑簽單可至香港地區各麥當勞兌換蛋捲冰淇淋一份。