協益旅行社／副總經理楊 文彬
十年有成 產品多元精緻服務
協益旅行社副總經理楊文彬表示，「在早期的香港市場尚未有團體自由行產品時，協益便從1997年8月率先推出香港團體自由行，立即造成相當不錯的回響，自經營以來每年都創下漂亮的送客成績，平均每年都可送客達1萬人次以上，在台灣市場上擁有相當的市占率，堪稱業界大宗。」而歷經10年以來的經驗累積，協益在商品規劃上也不斷推陳出新，從初期以3～4星級酒店為主的飯店住宿，逐漸提升等級至豪華頂級5星系列酒店，例如：半島、港麗、洲際、君悅酒店等…，以滿足顧客的多樣需求，其主推酒店每每造成市場爭相搶購，例如：美麗華、朗廷、海逸系列、恆豐、皇悅…等。除此之外也推出具有差異性以及獨特性的團體系列產品行程。
長期配合 操作順暢
楊文彬並指出，近年來由於台灣前往香港旅遊市場發展蓬勃，吸引相當多的香港酒店看
好台灣市場，並注意到台灣的團體／自由行市場的無限龐大潛力，因此提供許多折扣以及優惠措施，這些對於香港旅遊整體發展與銷售上都有相當的助力，而協益的產品更在市場上以優惠最多、附加價值最高而自豪，像是附贈早餐、升等海景房以及免費地鐵1日券等等，都讓產品更具競爭力。協益旅行社，不論是在跟香港飯店或航空公司的配合上，都有良好和悠久的互動關係，因此在以自由行為主的香港市場上，協益在房間或是機位的取得都擁有相當的實力，目前協益在香港有固定保留房間的飯店多達21家，在航空公司的大力支持下，每個月都可提供2,000～3,000不等的機位數，充裕的房間和機位數不僅相當有利於同業的銷售，更提高了協益在香港團體自由行方面不容取代的競爭力。
另外值得一提的是，協益於經營產品方面，不只強調透明化的行程安排，對於許多細節方面的重視，例如像是在自由行的部分便相當強調專屬巴士導遊以及接機人員的安排，更不會排入強迫購物行程，讓自由行的客人在旅程中有著更舒適安全的感受，反映了其對於品質的堅持。
而香港團體自由行在協益多年的經營之下，達到客戶幾乎零投訴，楊文彬表示近年來香港自由行市場不斷蓬勃發展，唯有在產品面不斷加強並推陳出新，才能在如此競爭的香港旅遊市場下樹立自我的特色與無可取代的地位，以符合市場的多變需求，時時創造顛峰。
正港協益 產品四大天王
楊文彬表示，今年暑假由於香港方面相當重視台灣市場，因此在資源上的提供相對較為豐富，相較於往年，今年協益旅行社可說是規劃了更多樣化的全新產品，目前在香港線配合暑假以及香港購物節共有推出四大類，各針對不同取向的旅客推出不同類型的自由行及團體行程。
國泰靚香團
以都會女性為主要目標客層的國泰靚香團，精選12家位於九龍及香港島區的高級酒店，為了滿足女性的購物需求，行程中更加贈提供專屬巴士的時尚體驗之旅，除了暢遊ZARA以及H&M等精品店並遊覽星光大道及天星小輪等景點之外，更提供潮樓的精美午餐及滿記甜品。
頂級奢華自由行
搭上最近的奢華旅遊風，協益旅行社所推出的頂級奢華行程選擇半島酒店、洲際酒店港麗酒店和君悅酒店共4家頂級酒店，更於其中3間酒店安排豪華海景房以及豪華自助式早餐等附加優惠，楊文彬表示，此4家飯店均由協益旅行社直接聯繫，因此不會有一般Wholesale對後端流程不熟悉的情況。
貪新戀舊超值自由行
本產品的酒店精選香港九龍地區及港島區的3
星至5星不同等級的飯店，均位於香港精華地段如尖沙咀、佐敦、旺角及銅鑼灣等地，幾乎所有酒店位置皆緊鄰地鐵站旁，讓旅客無論是遊覽各個景點或購物上輕鬆自在，尤其在香港購物節期間，讓各個遊客都能更方便逛遍香港市區各大小商店所推出的優惠活動。
香港孩子王
除了自由行之外，其實團體行程也是市場上舉足輕重的一部分，尤其是在香港迪士尼開幕之後，香港更成為暑假親子遊市場的主角級商品，楊文彬表示，每年暑假協益都可送出4千多名以上的遊客前往香港，行程中更保證入住1晚的迪士尼好萊塢酒店以及1～2晚的市區精華地段酒店，並且安排您一邊感受迪士尼歡愉的熱鬧、一邊在好萊塢酒店內享用早餐。在海洋公園的部分也特別安排於園內享用午餐，讓遊客有充裕的時間遊玩各項設施。諸於此類細節上的安排，都是協益相當注重的環節。