大都會旅行社大陸線協理   黃聖承

機位+房位穩定操盤

5星酒店最關鍵

旅遊業是講求品質與口碑的行業，因此才能有長久的經營，在日、韓線有卓著表現的大都會旅行社，經營大陸線也秉持相同的原則，以客為尊、不輕易破壞市場機制，用中價位服務高品質，逐步累積優異的戰績，而擁有航空公司機位優勢與國際酒店房位保證，讓大都會旅行社的大陸市場，始終擁有一等一的成果。

大都會旅行社大陸線協理黃聖承表示，身為國泰航空、港龍航空、中華航空的主要Key Agent，只要是飛航的航點皆可操作行程並提供票務服務。此外，住宿酒店也是比較的重點，如何爭取、爭取到多少是行家的秘訣，順利取得中國「香格里拉」、「最佳西方國際集團」旗下酒店的飯店合作，諸如「東北長白山極地品味10日」行程即安排瀋陽、哈爾濱入住香格里拉大酒店，張家界有武陵源國際度假酒店、九寨溝有九寨天堂洲際酒店，皆提供台灣遊客最好的住宿品質。

面對未來市場的變化，除了做好自我要求外，也期許應用公司的資源將服務版圖從躉售業擴充到直客市場，讓大都會的旅遊招牌更為壯大。

獲勝操作的利基點

大陸市場的暢旺度依隨著機位與季節在變動著，以2006年的整體表現來看，大都會1萬人以上的出團數字讓人滿意，今年下半年正繼續努力超越去年數字。人氣路線中，昆明、張家界、九寨溝、東北都在其中，張家界的表現尤其亮眼，5千人的佳績銳不可擋，以往張家界較為人爭議的乃高級酒店的不足，但今年3間5星級酒店的開幕，一解房位的困窘，更便利旅行社操作。除了穩固操作多年的熟絡區塊外，大都會也以「深度旅遊」的方式持續探索其他值得創新包裝的景點，諸如～近年火熱的青藏鐵路之旅、山西內蒙的深度之旅、四川的若爾蓋大草原、三峽遊船行、古絲路，大都會都派員實地體驗，務必讓遊客有最信賴的肯定。

【高手這樣賣】

大都會旅行社大陸線協理黃聖承表示，雖然「一分錢一分貨」是銷售鐵律，但大都會始終以優異的品質在服務客戶，所推出的產品售價皆可挑戰更高的價格，謹守「不賺多賣多」
 來顧全雙方平衡機制。