第45期|2007.07.16|記者:蔣德誼
盈達 三大航空代理掌優勢 機位穩定供應
盈達旅行社大陸線經理   葉益成

機位穩定供應

盈達旅行社大陸線經理葉益成表示,盈達目前在大陸線的經營上以所代理的越南航空、吳哥航空以及大韓航空作行程包裝,在越南航空的部分為昆大麗線,吳哥航空則是九寨溝與昆大麗兼有,大韓航空則是以山東、東北、北京以及上海等地為主。

銷售成績斐然 昆大麗火紅

葉益成分析自家產品優勢指出,越南航空航班時間漂亮,為台灣旅客所喜好的早去晚回,轉機時間也相對較短,整體行程流暢度相當良好,而吳哥航空以包機形式操作,來回4段航班更是一機到底,反應在出團人數上,5至6月可說是團團爆滿,銷售率都在9成以上,統計今年上半年度以越南航空包裝的昆大麗線出團人次約在1,500人左右,而吳哥航空也有將近500人的亮眼成績,整體而言較去年成長了多達30%。其中昆大麗由於本身旅遊各方面條件優秀,可說是目前經營上成績最好的一條線路,儘管今年暑假買氣稍顯遲緩,但是在昆大麗線仍然維持9成的銷售率,可說是人氣ㄟI的一條長青路線。
另外,目前吳哥航空PAK由天祐、世界(綜合)、全球運通、東和、雙向國際、南隆、驛站以及盈達8家業者共同組成,其中盈達就占有相當的銷售比例,除了推展大陸線的產品之外,也推出結合昆大麗與吳哥窟的雙國產品,而在越南航空昆大麗線的部分盈達更可說是重要的銷售主力。

精心規劃 走向頂級市場

至於在行程規劃的部分,除了精心安排優質的特色景點之外,盈達對於細節上的安排也相當注重,像是在昆大麗線的行程部分,坊間多安排住宿大理1晚,而盈達則是僅住宿2晚,藉此能夠減少購物站的行程,同時也不安排攝影及推銷等行程,讓旅客有更為優質的旅遊感受,而在餐食的部分也安排優於一般市場平均的10菜1湯,並贈送麗江巨型歌舞秀、納西古樂及3道茶表演等。葉益成進一步指出,昆大麗是大陸旅遊相當重量級的景區,因此在行程的規劃上也必須不斷推陳出新以因應市場需求,未來將會規劃屬於頂級市場的高檔產品,像是安排入住麗江的Banyan Tree悅榕酒情A並規劃住宿麗江3天,讓旅客能夠有更多時間遊賞昆大麗的精華地帶。
以經營中南半島以及俄羅斯等線路見長的盈達旅行社,今年4月正式成立了長程/大陸線部門,葉益成表示,目前大陸線在盈達的經營比重上約佔3成5左右,而將經營大陸線列為今年重要發展目標的盈達,也希望未來能夠將大陸旅遊的比例提升到5成,以精心規劃的優質行程,給予同業和消費者更豐富多元的選擇。

【高手這樣賣】

擁有眾多代理航空的優勢,可說是盈達規劃產品最強而有利的後盾,取得充裕的航空機位,不僅在產品規劃上更為遊刃有餘,對於消費者而言也較有保障。

【操作有方法】

盈達旅行社大陸線經理葉益成表示,在昆大麗線的部分,由於旺季的房間取得相當困難,因此盈達在事前都已預先做好預付訂金的押房手續,以確保房間的取得無虞並保障同業和消費者的權益;另外在飯店的選擇上也都精選當地5星級酒店,如知名的聖索亞酒店和九寨天堂,而即使是在較為平價的行程上也都安排像是鐵道酒店的4星級酒店,可說是相當物超所值。而在行程景點的銜接上,像是由成都到黃龍的部分採用的國內線航段也都預先繳交訂金以免發生臨時無法取得機位的情形,儘管是較為細節上的安排,對於行程的整體順暢度卻都有著相當重要的影響。

新興市場   鎖定東北

而在下半年度的規劃上,葉益成表示,將以大韓航空包裝的東北以及山東行程作為銷售主力,由於10月開始便是東北地區的旅遊旺季,而大韓航空在航點規劃上多為雙點進出,像是東北的大連進瀋陽出以及山東的青島進煙台出,都是市場上的獨家走法,而以此作包裝的行程不走回頭路,將是更有競爭力的產品,也是未來相當富有潛力的新興市場之一。

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