好福利?沒福利?
奇妙的是，旅遊從業人員似乎是個不甚受重視的行業，其獲利也極少被拿到頭版大書特書，卻有龐大的一群人以服務業的態度在耕耘這塊產業，在專題製作過程中，極少蒐集到與旅遊產業有關的福利制度，僅能就以下四方向略抓2005年旅行業之獲利基準，與其後各家福利互為佐證。
一、變動的外在環境：旅遊業之脆弱堪稱各行業之冠，隨時有個風吹草動都可能影響消費者的堅強玩性，玩心不發，旅遊同業就必須有所因應。
二、變動的內在體質：以企業的體質來看，單就旅遊業來說，企業面臨心舊血交替的世代，這之中不但有人事更動的影響，更有新將走馬上任後的新思維，進而改變企業制度；而即使沒有內在高層的調整，e化迅速的年代、媒體資源重整的時代裡，給薪結構的調整和企業平衡損益息息相關，編列預算的項目也和以往大不相同，因此勢必對人事、薪資、福利結構有微幅卻長期的更動。
三、企業的佈局：不難發現許多企業例如雄獅旅行社、燦星旅行社…等，除既有的網路和實體服務據點之外，都仍針對門市擴張作準備，這直接影響到員工升遷管道的方式和規定，也會影響員工在生涯規劃的考量下，設定在公司服務的時間長度，對於留住資深員工來說，這樣的升遷管道是一個旁出之路。
四、政經環境的改變：以台灣來說，連選舉後都會爆發小波出國潮，因此整體的「消費情緒」對旅遊業的進帳來說大有牽連，以今年來看，產品價格兩極化、網路消費漸成大宗為旅行同業的生財來源，可在此類政策多所琢磨，以擴張獲利根本。
大環境參考數值
2005年祭出的勞退新制，根據中華民國中小企業協會秘書長王振保表示，「勞退新制對於以人力多的產業、如製造業、科技業、服務業、量販業影響非常大，以一家雇用3百人的工廠、每個月每個工人平均薪資2萬8千元來說，一年要增加6百多萬的人事成本，在這種微利時代，對企業而言負擔增加非常大。」而所謂人力多的產業，旅遊業自然也在其中，因此企業必須要生存，降低底薪、改變薪資結構及減少正職員工是目前會面臨的作法。
根據9999汎亞人力銀行在2004／12／27～2005／1／19對企業進行的人力招募裁減調查顯示，2005會裁減人力的企業由去年的13.81％一躍而增為22.26％，上揚8個百分點；而其中有近六成二表示應該是全體員工都加薪外，也有19.79％加薪在「業務銷售門市」部門，11.1％加在「設計研發」部門，也有 15.37％的企業表示是「績效好的部門」，都與公司直接獲利的部門相關；今年度的調查尚未出現，但以整體社會經濟的規模而言，企業的資金只有越算越精。（以上資料部份來自泛亞人力銀行http://www.9999.com.tw）
旅遊業 傳說中沒賺錢賺玩的行業？
根據104人力銀行（http://www.104.com.tw）針對「各產業平均就業薪資」調查中，休閒旅遊業在48項產業中敬陪末座，為第44名，就業比例占全體產業的1.4％，就業薪資為27,500元；在另一項不同產業新鮮人起薪的調查，則包辦最後一名（見表格）。
相信同業不免感嘆，隔行如隔山，在「哇！你可以免費出去玩耶！」、「我要去玩你能不能算我便宜一點？」、「你的工作就是玩喔！」…的羨慕眼光中，相信同業們只能把苦水往肚子裡吞。「乞丐身，皇帝命」，是一位長輩曾經形容過的旅行從業員，走過萬水千山、嘗過珍饈海味、看盡人間奇景，我們付出的代價是在台灣蕞爾之地的猛烈競爭，福利好不好？好的福利有沒有時間享受到？這些個心裡的小小念頭，是希望整體產業能夠更形健全。
