AVIS台灣區經理王慶喬表示,「目前台灣AVIS在美國以及歐洲地區的銷售成績都相當亮眼,而不同地區的租車旅遊型態也有所不同,美國地區主要走單點遊的型態,歐洲地區則以跨國界旅遊為大宗。」而台灣AVIS為了能夠給台灣地區旅客更為便捷的服務,除了設置中文網頁以及訂位服務人員之外,更於暑假前建置中文線上訂位系統,各地的租車價格以及相關服務均一目了然,對於旅客而言可說是十分便利。
多方合作 相輔相成
而除了本身的服務完善之外,台灣AVIS也積極與各相關單位合作,以提供更為豐富的資源,目前台灣AVIS也積極與各駐台觀光單位洽詢,目前合作的對象包括澳洲旅遊局、法觀局以及關島旅遊局,旅客使用租車服務的同時,也能獲得當地的旅遊相關資訊,而除了上述合作對象之外,AVIS也持續與其他旅遊局尋求合作的機會,希望能藉此獲得相互拉抬的效果。
租車客群 情報需求度高
王慶喬指出,目前在使用租車服務的客源上,商務和旅遊需求大約各占半數,而暑假過後由於機票紛紛釋出較為優惠的價格,精打細算的消費者多半選擇此時出國旅遊,因此目前在銷售上反而有逆勢成長的現象,而租車旅遊的旅客往往對於旅程的整體規劃上更要求,因此在相關資訊的提供上也是相對重要的一環。
同時台灣AVIS也與信用卡公司合作,針對高消費族群的VISA白金卡以及無限卡用戶可享有整年度的全球優惠,而MASTER白金卡/世界卡的用戶則是可在澳洲地區享有優惠,而誠品聯名卡也是台灣AVIS的合作對象,而AVIS也分別與長榮及新航合作推出租車即贈送里程的優惠方案,成功吸引了不少旅客。