貴出競爭力 奢 華行銷正流行
圖片提供＞葡萄飯店．樂天濟州飯店．YTL集團
【奢華旅遊的起點】
在《遠見雜誌》曾做過的一份報告當中，針對吸引人的夢幻旅遊項目中，「住杜拜飯店」竟然僅以百分之0.2落後給第一夢想「環遊世界」（見表一），杜拜之誘人力量誠然不可小覷！究其開端，皇家國際運通旅行社功不可沒，當年此一行程無意以奢華作為產品形象主打，卻意外闖出了一條奢華旅遊路，其後英國媒體對帆船飯店的大幅報導，更引發一陣杜拜熱，而今許多大型旅行社，皆推出杜拜帆船飯店行程，更有甚者已極力包裝多國中東旅遊，或是埃及+杜拜的旅行方式。
然而，杜拜不是唯一的奢華表徵，其意義為M型社會的體現，更深一層來說，是遊客對於夢幻的、昂貴的、奢侈的旅遊之需求；去年易遊網推出的百萬環遊世界不僅成團，限時報名迅速滿團更讓人驚嘆於高端消費需求的爆量。兩年來，航空公司對於商務客層的日漸重視，更可看出端倪，及至近期新加坡航空A380首航的氣勢，在在讓人感受這股高價消費風潮已席捲撲面而來！之後各線、各類型的高價產品與其回響，令人引頸期待。
【奢華旅遊的類型】
住宿、飲食、交通工具，以至於無價的服務，層層疊疊都是奢華的發揮舞台。天喜旅行社對於「免錢的最貴」概念可說發揮到淋漓盡致，針對客服的無形服務，下足了功夫，讓每一個前往天喜了解行程的旅客都動了心、進而報了名；顯見服務的層面，從用心、貼心到多心，都能綁住旅客的忠誠心。
而在可以觸摸到的實際面，杜拜帆船飯店引動了世界各地遊人對於「住宿」的新想法與要求，各線高端旅遊產品莫不以住5星、住高檔為重頭戲，誘引遊客出遊；餐食的安排上鬥地點、比餐標，更是考驗著企劃行程的能力。
此外，郵輪旅遊也因價位較高，歷來都是奢華旅遊的代表作，期待年底之後對於2008年郵輪的宣廣，可以看到更多的包裝新招。
【奢華旅遊的困境】
不可諱言的，台灣的有錢人很多，從旅遊預算來看，每年願意花5～10萬元甚至10萬以上旅遊的人數，占了1／5以上（見表二），這些高端客層的花費，1人可抵好幾人，也就是業者常常開玩笑說的，「做一團賺的可以抵別人一個月。」；但放眼世界，台灣人不怕花錢，然而世界上不怕花錢的人何其多！
在世界旅遊市場的角力下，台灣消費者熱愛旅遊無庸置疑，但對於「使用者付費」、「一分錢一分貨」等概念的建立，仍有待加強，以航空和住房費用來說，外籍人士較有提早計畫的習慣，也因此，業者要去拿位、拿房的時候通常會面臨價格既低、報名又晚的挑戰。
面對國際市場的競爭，「利潤」已比「數量」來得重要，價格要能兼顧「產品品質」、「符合成本」、「消費者願意接受」三方平衡，確實需要一些時間與努力。
（表1、2資料來源／《遠見雜誌》第253期）