長榮航空高檔產品一直以桂冠艙為賣點,強調設備優於商務艙,更以優質服務著稱,因此,談到奢華之旅,長榮航空的桂冠艙可說是當之無愧。為使奢華之旅更出色,今年僅以「東京頂級飯店系列」做包裝,期望單點包裝行程,主攻日本市場,吸引大眾注意,長榮航空營業二課副課長陳龍江表示,「東京頂級飯店系列以桂冠艙加上東京頂級飯店做為包裝基礎,飯店包括:東京麗池卡登、東京半島酒店、東京四季酒店、京王廣場、東京凱悅飯店;但長榮航空未來將包裝具有特色的飯店,不以數量多元為產品訴求,反走量少質精的頂級路線,未來將增加行程規劃與服務內容,以符合頂級旅客需求。」
桂冠艙優勢 強化包裝內容
陳龍江表示,長榮航空將加強頂級行程的設計,原因與M型化社會日漸形成有極大相關,由於發現對於頂級行程有需求的旅客依舊存在,因此,長榮航空正逐步將主力機隊777—300ER派任加入飛行航列,並將其桂冠艙精心規劃成為超優質的豪華艙等,目前桂冠艙具有 61 英吋的超長椅距及22椅寬,並具有隨選互動式娛樂系統,桂冠艙內更有情境燈光的設備、防噪音耳機、機上小酒吧等,諸多配備都將是長榮航空未來包裝奢華之旅的利器。而長榮航空除了包裝「東京頂級飯店系列」外,也提供全產品加價升等服務,旅客可隨意包裝喜愛的行程做為奢華之旅,十分具有彈性。