在台灣,旅客藉由遊輪進行旅遊,其開發的時間較晚,加上台灣民眾熟悉了陸地旅遊的慣性,近幾年來遊輪的市場的能見度才慢慢被打開,於此,新台旅行社美加線經理溫智傑表示,「其實遊輪就像一棟頂級的移動飯店,在行進每個港口的同時,也同時在體驗舒適的航海生活,不需重演每晚行李搬運到飯店的窘困;同時,船上有24小時不間斷的到房服務,所有的當日活動和菜單甚至航海日誌都有中文版本提供,十分休閒、自在。此外,遊輪旅遊的推廣上,除了強調新式豪華的船身建造主軸與服務至上的精神之外,輔以創新求變的船上娛樂活動設計最是不可缺乏,包括三溫暖、健身房、迪士可、夜總會、商店街等,新台在多年來經營遊輪旅遊上也培養許多固定參與的旅客,皇家加勒比海遊輪已然成為遊輪市場旅客喜愛的遊輪之一。」
阿拉斯加航程 獨家停靠冰峽
目前新台旅行社在2008年阿拉斯加部分推出「海洋爛號(陽台艙)阿拉斯加北上安克拉治冰河遊輪11天」、「海洋旋律號阿拉斯加哈伯冰河(陽台艙)11天」,行程特色首創獨家停靠「冰峽」,沿途欣賞當地美麗的景色與野生動物,並遨遊阿拉斯加最大型的出海冰河「哈伯冰河」,用最別出心裁的動線包裝回饋給參與遊輪旅遊的朋友,6、7、8月船艙幾乎滿,證明阿拉斯加航段仍是台灣旅客熟悉且接納度高的套裝產品。
因此,溫智傑建議,「旅客可選在5月或9月之後出發,不但艙等可自由選擇,團費也較為便宜。另外,『海洋旋律號阿拉斯加哈伯冰河(陽台艙)10天』是2007年熱賣產品,特別在2008年多加1天為,讓旅客有更充足時間體驗遊輪上設施,例如愛好運動的遊客除了健身房外,還有室外攀岩場可一展身手,而喜愛購物的朋友可在裝飾華麗的豪華商城滿足血拚樂趣。在遊輪上,除了每日6~8餐各式精美可口的山珍海味、無微不至的熱誠服務與每個小時多樣化的活動節目之外,觀賞精采刺激百老匯歌舞秀、欣賞各種音樂演奏、輕歌漫舞於耀眼奪目的舞池上或前往賭場一試手氣,?{滿載美麗回憶。其實,不只夜生活豐富,日間遊輪上也提供有氧運動、美容講座、射擊飛靶、及安排參觀艦船設備的課程,各式各樣新鮮的教學內容,讓遊客更容易融入遊輪生活,體驗航行樂趣。」
歐洲線新焦點 自由行多重遊客
對歐洲航段而言,溫智傑指出,「2007年以『海洋榮光號~東地中海及希臘群島12天逍遙遊』最為台灣旅客喜愛,環遊地中海及希臘群島,安排米蘭、維洛娜、聖多里尼、威尼斯等著名城市停靠,全程包含陸上觀光活動,精彩多元。」另外,歐洲航程也十分吸引愛好自由行旅客, 新台旅行社個人旅遊部經理曾彥文表示,「許多二次重遊歐洲的旅客,會選擇『遊輪自由行』的方式進行,新台可協助旅客訂船艙、機票及安排專業中文導遊、交通接送等,目前報名旅客大多是35~45歲,就此年齡層來看,遊輪旅遊不只吸引銀髮族及退休人士,更慢慢下降客層年齡,有更多人了揤C輪旅遊的獨特樂趣。」
必勝行銷術
推廣宣傳要趁早,就遊輪操作面來說,由於遊輪操作是與全世界共享船隊資源,前置作業繁瑣,因此當旅客想體驗遊輪旅遊時,往往忽略需提前2至3個月規劃,因此皇家加勒比海國際遊輪在推廣的進程上,較之往年提早進行宣傳活動,溫智傑表示,「從2007/11月底開始~2008/3月為止,每個星期六將舉辦小型說明會,地點於台北市松江路33號『丹堤咖啡』,每次限定20位左右,預約專線25133015,歡迎業者可安排有興趣的旅客一同報名。此外,中南部業者如有興趣也可與新台旅行社聯繫,也可前往中南部舉行小型說明會。」
2008主力產品快報
◆阿拉斯加航程~出發日期
海洋燦爛號(北上)
2008/5/23、6/6、6/20、8/15、08/29
海洋旋律號
2008/5/16、5/23、5/30、6/13、9/5、
9/12
◆歐洲航程~出發日期
海洋榮光號
2008/5/10、5/24、6/7、6/21、8/30、9/13、9/27、10/11、10/25、11/8
海洋航行者號
2008/5/10、5/24、6/7、6/21、8/30、9/13、9/27、10/11、10/25、11/8、11/22