鳳凰旅行社郵輪部經理林仟真

結合海陸完整遊程 成長斐然

做為歌詩達郵輪（Costa Cruise）台灣指定首席代理，鳳凰旅行社以總代理的心態經營、推廣，為打開品牌知名度，11月22日起鳳凰更分別針對全台同業、直客舉辦北、中、南巡迴說明會。鳳凰旅行社郵輪部經理林仟真表示，「歌詩達郵輪與鳳凰品牌形象相吻合，又是歐洲最大郵輪公司之一，看好台灣郵輪市場發展，遂投入相當人力、時間、預算經營。」鳳凰的努力沒有白費，相較去年同期光是歐洲海域送客人次就增長10～15％。

鳳凰傾力推廣歌詩達郵輪，也源自於握有豐厚歐洲操作經驗與資源，林仟真說，「鳳凰並非將船公司推出的產品照單全收，而是盡量以此為基礎，在啟航與終站港口再延伸陸地旅遊元素，藉此豐富行程內容，又能給予乘客全新感受。」特別是無論機位或地接社等，郵輪部都與歐洲線共用資源，由此可收事半功倍之效。

此外，懂得根據主題、年齡層等包裝產品，也是鳳凰成功秘訣，林仟真說，「我們會根據船公司提供的產品屬性分層推廣，例如『絢麗地中海郵輪10天』產品，天數較短，適合請假不易的年輕上班族；而『嚮往羅曼蒂克愛琴海郵輪15天』產品，則結合德國羅曼蒂克大道精采景點，旅程處處瀰漫浪漫氛圍，特別適合蜜月族群。」