第54期|2007.11.19|記者:王志峰
荷美郵輪 標榜價值行銷
荷美航運台灣總代理副總經理王雅惠。

鎖定銀髮族 強調陸地深度遊程

荷美郵輪在台灣經營遊輪事業已經超過30年,一直以來針對銀髮族做為目標族群,也收到相當良好的成績,荷美航運台灣總代理副總經理王雅惠表示,荷美遊輪的行銷策略標榜「價值」,荷美遊輪希望提供給旅客的產品是以內容精緻為主要訴求,王雅惠舉例說明,遊輪旅遊並不是標榜停留越多港口就是越好的產品,相反的,停靠越多港口,代表旅客花在上下船的時間就相對增加,因此,荷美遊輪的旅遊產品包裝從不以多港口做為銷售重點,反而著重在到港口後的深度旅遊,或是之後在陸地上的旅遊行程。

荷美遊輪目前的產品特色就是走特殊的行程,以阿拉斯加為例,荷美包裝前進北極圈內的內陸行程,遊輪在阿拉斯加南部靠岸後,即搭機前往Prudhoe Bay,Prudhoe Bay是美國的油田之一,其特色就是在冰天雪地的北極圈內,進行石油採集,旅客前往Prudhoe Bay將可看相當高科技的運輸油管,一路延伸到阿拉斯加南部,此項產品是市面上獨創的產品。

另外,也將帶旅客前往冰河灣國家公園,而冰河灣國家公園的特殊之處在於此處的冰河正逐漸消融後退,甚至有科學家研究,冰河灣國家公園內的冰河在10年後將永遠消失,不再復見,行程價值因此更加珍貴,王雅惠強調,遊輪旅遊應該更重視品質,除了遊輪本身的硬體設備必須完善外,荷美遊輪更加重視遊輪以外的行程安排,更常以獨特的行程做為產品的賣點。

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