第60期|2008.02.15|記者:呂雪芳
華信航空 機隊更新.五心服務

華信航空 機隊更新.五心服務

華信航空將於2008、2009年陸續完成機隊更新,屆時將簡化成僅使用B737—800、Embraer E190兩種機型,朝向更完整國際區域航線航網方式經營。華信航空董事長陳盛山指出,新機隊的運作也象徵新的營運、市場策略的開始,華信過去一直以來就選定以中部國際機場為營運基地,未來配合機隊完成更新計劃後,更將積極開發由台中出發4小時以內航程的區域國際航線,以發展最完整的空運航網服務。

陳盛山強調,「從去年底接掌董事長重任後,即秉持永續經營原則,透過重塑企業文化、落實全員飛安、開拓利基市場、優質服務品質及整合集團綜效等五大策略,積極爭取利基航線、開發各種客源以增加公司營收。」此外,航空公司不僅是提供運具,更應扮演旅遊行程設計者的角色,方能擴大營運服務,提高邊際效益。至於集團綜效方面,華信將與華航母公司在行銷、機隊整合及人力資源等方面共享,作更密切配合以達成集團最高效益為目標導向。
雖然近年大環境整體旅遊市場狀況並不理想,陳盛山期許華信航空和合作業者能一起打拚、突破難關,創造良好業績,「業者只要告訴我們想開發市場在哪裡,華信一定全力以赴飛到那裡。」

當然,企業回饋社會是每個行業應盡之義務,陳盛山指出華信在2008年將以「公益活動」的方式,來彰顯關懷社會的五心級服務~愛心、細心、貼心、安心、同理心。同時,華信企業文化實際落實「公司家庭化、社區公司化」正是社會公益最好的寫照。

 

 

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