企業客戶績效高 開發MICE市場

西北航空業務經理曹琪表示，去年整年度成長約5％，其中同業銷售成績較網路銷售來得好，網路銷售更微幅下滑。此外，西北獨家為同業設計的WADI訂位系統，未能達到每家業者開票量10％之成長目標值，曹琪認為這是今年急需加強的部分。FIT客源與企業客戶向來是團體旅客漸衰的美加籍航空公司必爭之地，曹琪指出，去年西北提出的商旅優惠計畫方案成長達20％，這是因為西北航空具有延伸至東岸航網綿密優勢、符合商務旅客需求，加上西北航空商務艙備受業界好評所致。進入2008年，曹琪除特別感謝同業支持之外，亦強調持續加強向旅業基層紮根，除透過原本即有的教育訓練、座談會等方式，亦將加強細節宣傳，務使同業對西北各項產品更臻瞭解。此外，去年大阪相關團體產品呈小幅成長，曹琪視為今年主力推廣產品之一，而話題漸熱的MICE產品則是今年亟欲開發的項目。