調整票價結構 加強網路合作

聯合航空台灣區總經理吳王小珍表示，去年年中台北—舊金山航線復航，復航初期表現強勁，可惜大環境持續疲軟，旅客購買亦趨保守，致使後期表現漸失水準。吳王小珍進一步分析，從載客客源分析，商務旅客並未減少，而是選擇前往美國度假的旅客大幅減少，一般推測仍是受到辦理美國簽證繁複費時等影響所致。儘管目前商務與旅遊客比例約分佔9：1，但吳王小珍認為特定季節、日期的旅遊產品仍具銷售潛力，她以去年為例指出，9、10月期間正值美東賞楓季節，該段時間延伸前往美加東一帶的旅客也明顯增多，顯示只要適度操作、精準行銷，美加產品仍具賣點。值o一提的3／29起，聯合航空將暫停台北—東京航班服務，吳王小珍表示未來將全力推廣台北—舊金山航線，提供抵達美國當地延伸各主要城市的綿密服務與市場現有產品有效區隔。此外，在票價結構上亦有所挑整，未來將提供更靈活、多元化票價；加強與網路業者密切合作，透過B2B2C模式，提供更深入、直接的服務。