第60期|2008.02.18|記者:曾瑋琪
洋洋 大陸線成長最多

行銷精準 北美線表現出眾

洋洋旅行社董事長韓家威表示,檢視去年洋洋銷售狀況,整體而言不如預期,他分析是受到大環境景氣低迷影響,以及同業變相削價競爭所致。原先以為寒假與農曆春節假期期間銷售狀況能止跌回升,未料市場買氣持續冷淡,因此他坦言相對以往確實是較為辛苦的一年。

儘管如此,在洋洋團隊嚴守品質、創新銷售的努力之下,部分市場、產品仍廣受市場歡迎而成長顯著,其中成長最多的是大陸線產品,韓家威說,雖然洋洋進入大陸市場相對較晚,但市場有此需求卻是不爭的事實,尤其台灣出境旅客有一半以上都前往大陸,相關產品確實受到旅客青睞,整年度同比增長46%。其次則是表現同樣亮眼的島嶼線,包括關島、帛琉,同比增長30%,韓家威分析是因為這些地方航程短、簽證容易且屬優質、精緻悠閒旅遊環境。北美線則以成長6%坐收,由於北美旅遊環境相當成熟,已多轉為自由行為主流的市場,近年來北美團體市場向來較淡,然v洋北美線卻能微幅成長,韓家威認為是行銷精準之故。他進一步指出,美東地區其實是旅客心神嚮往的旅遊夢幻地點,因此去年主打美東產品,以入住曼哈頓、為王建民打氣與前往美東賞楓為切入點,有別市場的操作模式與創意行銷,成功吸納對美東地區感興趣的旅客。

值得一提的是,去年國民旅遊表現佳也反應在洋洋銷售數字,韓家威指出,洋洋以國民旅遊起家,不僅累積豐厚操作經驗,亦成功在企業、消費者心中奠定形象,不僅成為洋洋最穩定發展的產品路線之一,同比增長更創下超過百分之百的成長,成績相當驚人。

2008新展望

展望2008年,認為開源節流很重要的韓家威表示仍將堅持優質品質、持續推廣多樣化產品供同業、旅客選擇,除提供全產品之外,初步規劃鎖定古文明、波羅地海與墨西哥等相關產品為重點推廣項目。此外,對內他將加強員工教育訓練,有效提升員工專業知識;對外除秉持重視同業利潤等操作原則,為進一步了解同業想法,特於洋洋YG網設置意見調查表,務求即時了解同業需求與狀況,進而共創雙贏。

2007成績單
大陸線成長46%
北美線成長6%
島嶼線成長30%

▲洋洋旅行社董事長韓家威(前排中)率領團隊向同業拜年。

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