▲中華觀光管理學會常務監事 暨 旅行業經理人協會理事 陳善珮

中華觀光管理學會× 旅奇週刊 借鏡亞洲觀光強國： 台灣觀光4大策略的跨國啟示 與行動藍圖

在全球觀光產業競爭日益激烈的背景下，台灣正以「品牌引客、亮點國旅、多元整合、智慧升級」4大策略作為發展藍圖。然而要在國際市場中脫穎而出，必須借鏡亞洲其他觀光強國的成功經驗，並結合產官學界的力量，形成具體可行的行動方案。

一、品牌引客：塑造獨特國家形象
日本透過「地方創生」將地方文化、歷史與生活美學深度包裝，讓每個地區都成為品牌故事的一部分。新加坡則以精準的品牌策略，將「花園城市」與「國際會展中心」形象深植人心。
啟示：台灣可整合各縣市特色，建立多層次品牌矩陣，並以國際化視覺與故事行銷，提升辨識度與吸引力。

二、亮點國旅：打造具吸引力的旗艦產品
韓國善用K-POP、韓劇與美食文化，將娛樂與觀光結合，形成強大的文化輸出力。泰國則以多元主題旅遊（如養生、冒險、美食、宗教）吸引不同族群，並以自由行友善政策降低旅遊門檻。
啟示：台灣可將原住民文化、夜市美食、山海景觀與節慶活動打造成國際亮點，並簡化簽證與交通資訊，提升自由行便利性。

三、多元整合：跨界合作與資源共享
新加坡在觀光與會展、教育、科技、交通等領域高度整合，形成跨產業的觀光生態系。日本則透過地方政府、企業與社區合作，推動觀光與農業、工藝、教育的結合。
啟示：台灣可推動觀光與文創、運動、醫療、教育等跨界合作，並建立中央與地方、產業與社區的協作平台，形成資源共享與互利共生的模式。

四、智慧升級：數位化與智慧服務
|韓國積極發展智慧城市，將5G、AI與大數據應用於觀光服務，如智慧導覽、即時翻譯與行程規劃。新加坡則以智慧旅遊平台整合交通、住宿、景點與支付系統，提供一站式服務。
啟示：台灣可加速智慧旅遊基礎建設，發展多語智慧導覽、行程推薦與線上客服，並運用數據分析優化行銷與服務體驗。

五、產官學界的角色分工
•產業界：負責產品創新、服務優化與品牌推廣，並積極參與跨界合作。
•政府部門：制定友善政策、提供基礎建設與資源整合平台，並推動國際行銷。
•學術界：進行市場研究、人才培育與政策評估，提供決策依據與創新方案。

台灣的借鏡與機會
綜上所述，無論是日本的地方創生與文化深度包裝、韓國的K文化行銷與智慧城市建設、新加坡的精準品牌策略與智慧整合，以及泰國自由行友善政策與多元主題旅遊，都值得台灣推動觀光時作為借鏡。

若能結合上述優勢，並由產官學界共同推動，可結合地方創生與文化深度包裝，推動「TW文化式」跨媒體行銷與智慧旅遊平台，導入精準品牌定位與數位整合服務，並優化自由行政策與多元主題產品，透過產官學協力，打造安全、便利、具國際吸引力的永續觀光環境，將有機會在亞洲觀光版圖中建立獨特且具永續競爭力的品牌地位。這不僅是吸引旅客的策略，更是塑造國家形象、促進地方經濟與文化傳承的重要契機。

學歷：
台北科技大學技術及職業教育研究所 博士
世新大學觀光研究所（EMBA）碩士
中國文化大學觀光事業學系 學士
經歷：
台台北城市科技大學觀光事業系副教授兼系主任
台北城市科技大學旅館學士學位學程籌備主任
台灣觀光協會台灣美食展籌備委員評審委員會副召集人
亞瑪迪斯資訊公司（Amadeus GDS）業務部專案經理、培訓講師
台灣凱亞資訊（TravelSky GDS中國航信唯一代理）行銷總監
交通部觀光署好客民宿遴選實地訪查委員
交通部觀光署旅行業經理人講座講師
考選部、觀光署國家考試命題審題委員
教育部體育署職能基準與內涵審查委員
旅行業品質保障協會校園國際金旅獎旅遊行程設計競賽評審委員