▲國泰航空客運業務副理劉經綸（左）與江建興。

國泰／港龍 專精香港 多元產品區隔展優勢

總部位於香港的國泰／港龍航空，在經營香港航線上擁有Home Base的優勢所在，除台港線頻班繁密且北、中、南都可飛往香港外，國泰航空客運業務副理江建興與港龍航空業務代黃兆雯表示，由此還能銜接至各主要國際都市，可說是「飛航香港的專家」。此外，國泰／港龍航空除了足具飛航專業外，也擁有年輕的機齡，更同時針對會員有完整的飛行常客獎勵計畫與貴賓禮遇措施，這些都讓國泰／港龍航空廣受旅客肯定。

多元產品包裝   團散實力皆足

針對香港線的推廣，國泰航空客運業務副理劉經綸與黃兆雯指出，國泰／港龍長期以來與港旅局等單位合作密切，透過推出多元的套裝產品，共同推廣香港整體旅遊市場，除了年度產品的「國泰／港龍假期萬象之都」系列外，包括以香港迪士尼為主軸的迪士尼奇幻假期，及配合今年主題「盛夏魅力」所推出的即時遊「香港精采一夏」自由行系列等多樣產品，不斷推陳出新，並因應不同客群的需求。
至於與同業端的合作，國泰／港龍航空除了與專精香港線操作的業者密切合作，全力提供機位支持協助外，也在團體行程之外推出如「靚香團」等團體自由行，鎖定年輕女性族群包裝具時尚感的頂級精品酒店，推出後均深獲旅客好評，獨具特色以及區隔性明確的產品規劃，也造就國泰／港龍航空始終予人「最懂香港」的品牌形象。
江建興認為，香港距離台灣不到兩小時飛行時間，且擁有十足多元的觀光面貌，不僅目標客層廣泛，同時每年都有新的變化吸引旅客一再造訪，「其他的旅遊地可能去過一、兩次就覺得已經滿足，香港卻是每隔一段時間都有值得再度前往的吸引力所在。」而在未來兩岸直航之後其影響尚待觀察，但他認為香港本身仍然具有相當的主體吸引力所在，在台灣整體旅遊市場中仍然佔有一定的不可取代性。劉經綸則表示，除了香港本身以外，其實像是結合澳門以及深圳等地區，擴充整體市場規模也都是未來可能的發展方向。