六福村主題遊樂園營運協理吳令辰表示,近期將陸續興建完工的「歡樂唐人街」、「歐洲童話小鎮」2個主題村,加上年底園區內的關西六福莊飯店也將落成,未來推廣更具潛力。
力求創新 形塑品牌優勢
問到如何在台灣眾多遊樂園區中,走出自我風格的品牌優勢?吳令辰表示,經營主題遊樂園較難有不可替代性,如何確定每個主題能被確實而完整的呈現,對於力求創新突破的六福村經營團隊而言是重要議題。
就以美國大西部主題區來說,其內部的木製造型屋舍,材料都是由美國加州運送過來的原木,並以亞利桑那州著名拓荒採礦小鎮—墓碑鎮為設計藍圖,其後再擴增為充滿西部牛仔風情的現在規模,商店小舖所販賣的物品也是牛仔褲、皮帽、印第安原住民圖騰等項目,連飯館的表演項目都是充滿活潑動力的康康舞蹈。吳令辰提到,「務求處處注重細節,突顯六福村全然不同的異國文化體驗!」
擬真打造 呈現異國風情
軟體方面,對於員工的服務規範,相較於其他遊樂園區,六福村採取高標準要求。例如,身穿南太平洋主題館制服的工作人員,不能到美式風情的主題館服務,即便因此造成人力資本大增,但六福村還是堅持「既是以5大洲文化特色為賣點,就不能因為工作人員的穿梭、跨區服務而造成主題的混淆。」六福村堅持讓遊客一步入六福村各主題館後,就能清晰體會各國不同風情、景色與建築特色。
吳令辰自信地表示,「六福村投注了相當的心力在營造異國風情的擬真感受,每年會有一個小型的表演更新,2年到3年間則會添加一組新的遊樂設施或大型表演,讓遊客每次入園,都可以感受到嶄新的元素變化,並藉此提升旅客重回意願。」
設旅行社 整合集團資源
針對近來相當火熱的議題—陸客來台,吳令辰提到,或許眾多遊樂園業者都引頸期盼可藉此因此提升旅客入園人次,但直航後台灣民眾進出神州更便利,或許也會影響到原本國旅的市場規模,他呼籲遊樂園業者還是需要以謹慎的角度看待。
此外,台旅會邀請的大陸旅遊業者考察團也抵臨六福村,體驗相當多的遊樂設施與景點,大陸業者們紛紛表示類似的主題園區在大陸並不多見,依此,未來陸客正式來台時,旅行業者其實就可以安排他們到六福村一遊,與兩蔣文化園區、大溪等著名駐點搭配,串接成順暢動線,為旅程再加入歡樂的旅遊元素。
而六福村主題遊樂園在對岸的行銷推廣上,每年除了至少會參加上海與北京2個大型旅展,定期也會派遣業務代表到大陸,向當地旅行業者簡報六福村的遊樂環境與推廣優勢,藉著持續的交流互動,內地旅行業者對於六福村並不陌生,預計直航開放後陸客團體的人次也會開始成長。甚者,對岸業者開始包裝的親子主題行程也常見六福村的納入,可見推廣有其成效。
值得注意的是,六福旅遊集團將針對陸客市場,成立實體旅行社以整合旗下商務飯店、度假飯店、主題遊樂園提供陸客高品質的套裝行程,並期盼藉此加強與內地旅業的合作默契,攜手開發行程動線,預計在這樣的合作機制中,持續創出遊樂園亮眼業績與人次表現。
市場獨創 動物生態飯店受注目
關西六福莊是台灣唯一以「動物生態」為主題規劃的飯店,採用挑高建築風格設計,感覺如同非洲肯亞的樹屋,相當具有曠野風情,第一期工程提供164個房間,有4人房與6人房,讓生態旅遊與樂園娛樂的動線完整貼合,住客只要打開窗戶就能看到許多動物,相當適合親子旅遊,也為六福村的整體資源與旅遊魅力再延伸。未來還會加入溫泉,提供獨棟Villa讓遊客享受更全面且舒適的六福村遊歷體驗。
值得注意的是,目前六福村的主要客源集中在大台北地區,中南部礙於交通路程較遠且有住宿的問題,市場規模較小,因此關西六福莊的啟用,將有效解決中南部客源住的需求,預料未來能有效吸引更多訪客。