▲中華電信行動通信分公司行銷處處長吳明融
看好龐大商機 電信三雄搶佔大餅
陸客來台之後，若以每天開放3,000人次，每人來台每天撥打一通4.4分鐘電話計算，一年109萬人次所產生的通話量將達到2,398萬分鐘，保守估計將可創造數億元的商機。除了手機通訊之外，也有業者針對周邊的附加服務項目著手，提供更多元的服務。
中華電信 高覆蓋率通訊品質最佳
前身為國營事業的中華電信，不僅是三家當中最資深，同時也由於國營時期的鋪線，在非都會地區擁有相當高的覆蓋率，中華電信行動通信分公司行銷處處長吳明融表示，很多觀光景區都地處偏遠，這時通訊品質的落差就會顯現，而在這方面中華電信就具有相當優勢。
除了覆蓋率為優勢外，吳明融表示，目前中華電信獨家推出，結合衛星及基地台的AGPS技術，並與設施業者合作推出「行動導遊服務」，提供內容平台讓使用者可搜尋包括店家、景點等相關資訊。雖然以團體行程而言使用機會不大，但對於旅客本身而言，藉由此一服務也增加一個資訊來源的管道。另對於像是國旅或是散客而言，也都可加以應用。吳明融指出，目前由於預付卡規定需要雙證件方可辦理，未來在審核流程上也會與旅行業者研議合作辦理的可行辦法，另外像是目前中華電信所推出的「1288」行動服務台功能，未來也將增加旅遊諮詢的功能供旅客使用。
遠傳電信 預付卡領導品牌
遠傳電信公共關係部暨發言人高治華表示，由於台灣和大陸的通訊系統相通，因此大陸地區的手機用戶其實只要具備國際漫遊功能便可在台灣使用，但由於漫遊費率高昂，因此使用預付卡會是更為經濟的選擇。遠傳在預付卡區塊的經營上一直居於領先地位，更推出多樣屬性的產品，在不同時段提供優惠以觸及不同客群，另外也提供使用後付費的「易通卡」等其他產品，配合007以及017國際電話直撥的優惠費率，讓旅客通話更划算。
至於針對陸客市場，高治華表示目前已和大陸旅行業者合作，將推出「國際卡」預付卡服務，估計可從原本的100元人民幣打8分鐘，提高至可打70分鐘，同時目前在桃園機場亦設有櫃檯可購買遠傳預付卡等產品。她認為遠傳電信的優勢主要在於擁有電訊整合的資源，另外由於加入CONEXUS電信聯盟，更可提供優惠費率，像是目前針對商務客所推出的無線網卡，對於同時有網路使用需求的旅客是相當理想的選擇。
台灣大哥大 相關產品規劃完整
針對即將來台的陸客市場，台灣大哥大公共事務處處長兼副發言人阮淑祥表示，台灣大哥大特別規劃針對陸客推出的加值服務，包括目前為獨家推出的8618手機直撥服務「台灣逍遙遊」，台灣新聞、台灣美食娛樂、來台10大不可不知的名品、名店以及名產等資訊均可透過語音服務一手掌握，可說是為陸客量身訂做的服務。另外針對喜好藝文的旅客，台灣大哥大也推出「909語音導覽」，與台灣知名博物館、美術館等單位合作針對期間特展推出資訊導覽，讓旅客能夠掌握最新的展覽資訊，這些對於旅客都是相當便利的服務，只要是台灣大哥大門號即可使用。
針對預付卡產品方面，目前台灣大哥大也已針對陸客擬定兩種產品，一為預付卡「台灣大哥大手機卡」，分為90以及500元兩種面額，另外一種則是國際電話卡「寶島行IP卡」。阮淑祥表示，預付卡適合與台灣或是其他海外地區通訊需求較強的使用者，若是用量不多，僅需打回大陸的旅客，則建議使用國際電話卡，可享有相當優惠的費率，同時在市話電話也都可使用。目前由於法令規定購買預付卡需要入出境許可證以及護照或大陸居民往來台灣通行證，因此目前也正考慮與旅行業者合作，未來應可交由旅行社銷售以及代辦，讓旅客更為便利。
