ARO排名 網路行銷關鍵指標

何謂ARO，其實就是Access Rating Online的簡稱，創市際市場研究顧問公司指出，「ARO是『網路收視率調查』的研究工具，其方法類似傳統收視率調查，透過與台灣大型網站合作，招募到能充分涵蓋網路用戶母體的固定建置樣本（ARO Panel），在得其許可的情況下，由調查樣本自行安裝能忠實記錄樣本點選流向資料的軟體NetRover炕A以精準地紀錄網友的收視資料，經過分類、整理、計算與加權之後，利用人性化且親和力極高的查詢介面輸出，使用者想知道台灣網站的相關使用現況，即可藉由此一介面的查詢輕鬆獲知。」
創市際認為，「ARO網路測量研究報告能提供完整的網路市場數據，是市場行銷專業人士在制定決策時的最佳利器」，透過ARO研究數據，創市際認為以下問題皆獲致答案：
   ◎哪些網友會被吸引至特定網站？
   ◎與主要競爭對手相較的競爭優勢為何？
   ◎哪些內容類型最吸引目標族群？
   ◎比較網友的流失率及忠誠度為何？
   ◎網站訪客的重複程度為何？
   ◎網路人口的上網使用行為及成長速度如何？
   ◎如何規劃最佳媒體效益之網路廣告？

ARO排名專有名詞解釋

ARO（Access Rating Online）值：用以評估目標網站之總體表現的衡量指標，為綜合考慮3種衡量網站表現的因素（包含廣度、忠誠度與黏度）之數值。其計算公式為ARO＝到達率×Web連線到達率×單次造訪停留時間

【到達率】調查期間內，至少到過研究目標一次的網路使用人數占整體上網人口的百分比。
計算公式：到達率＝造訪研究目標的網友數÷整體上網人口數×100%

【不重複使用人數】調查期間內，至少到過研究目標一次的網路使用者人數，不重複使用人數則仍記為1人。

【佔目標族群比率】調查期間內，造訪過研究目標網站的目標族群人數，占整體網路裡目標族群總人數之百分數。此參考值用以觀察可以透過此網站接觸到多少比率的目標族群。
計算公式：佔目標族群比率＝到過研究目標的目標族群人數÷網路上整體目標族群總人數×100％

【瀏覽網頁數】調查期間內，網路使用者於研究目標所瀏覽網頁數。

【平均瀏覽頁數】調查期間內，平均每位造訪網友在研究目標所瀏覽網頁數。
計算公式：平均瀏覽網頁數＝總瀏覽網頁數÷造訪網友人數

【Web連線到達率】調查期間內，網友連上Web並曾造訪過研究目標的連網次數，相對於總體網友連上Web總次數（Total Web Sessions）之百分比。
計算公式：Web 連線到達率＝網友連上Web並曾造訪過研究目標的連網次數÷總體網友連上Web總連網次數×100%

【平均Web連線次數】調查期間內，每位造訪網友平均Web連線次數。
計算公式：平均Web連線次數＝造訪網友Web連線次數÷造訪網友人數

【單次連線造訪次數（Visits per Session）】調查期間內，每次連線使用Web時，網友造訪在單一次連線裡會造訪同一研究目標的平均重複造訪次數。
計算公式：單次連線造訪次數＝造訪研究目標總次數÷總Web連線次數

【平均使用時間（Duration Per User）】調查期間內，單一網友造訪研究目標的平均使用時間。
計算公式：單一網友平均使用時間＝造訪研究目標總停留時間÷造訪研究目標不重複訪客人數

【單次造訪停留時間（Duration Per Visit）】調查期間內，單一網友單次造訪研究目標的平均停留時間，該觀測值愈大則表示網站內容對網友產生的黏度越強。
計算公式：單次造訪停留時間＝造訪研究目標總停留時間÷造訪研究目標總次數