圖片提供＞澳洲旅遊局 獎勵旅遊近幾年已然成為企業主回饋員工最風行的方式，舉辦旅遊的同時也進一步凝聚了團體動力，更有助於在公司來年在業績創下佳績，不過，獎勵旅遊的成功達成除了旅遊業者精心規劃節目與企業全力配合，如何選擇最能發揮創意與巧思的地點，亦是極費思量，當地旅遊局或政府單位支持的程度，更影響到獎勵旅遊成效是否有最大的發揮空間…

匠心獨具 專業用心

澳洲旅遊局在經營獎勵旅遊的市場操作上，強調以主動投入的開拓理念與企業主密切合作，不僅主動舉辦各項活動、會議拉抬媒體與業者對澳洲觀光的認知，還幫助獎勵和會議旅遊的企劃單位規劃行程內容，或是引薦當地有名且經過澳旅局嚴格考核的活動節目協辦公司、專業會議規劃公司、團體精神營造公司，與企劃單位共同集思廣益，務求在前置作業上就沒有後顧之憂，持續發想創意更得心應手。

心意無料   感動無價

於此，澳洲旅遊局台灣區經理林芳如表示，正因為澳洲是多元文化的綜合領域，在推廣不同民情國家的獎勵旅遊設計上，更知道因應所需來做企劃節目的搭配，如韓國的企業出遊到澳洲時，澳洲方面所準備的餐食儘管不全然走特定中式或西式料理，但每餐必有泡菜的貼心規劃，讓韓國獎勵旅遊的遊客不需要重新適應，回覆滿意的程度幾乎百分百，這樣的經驗也讓澳洲旅遊局對於獎勵旅遊精神有了更新的體認，「巧思和貼心不需要花大錢。」

林芳如提到，澳旅局協助的例子中，某次知名直銷公司在澳洲舉行獎勵旅遊，澳旅局與活動執行公司前置上規劃提前3個月在機場到飯店的道路周邊，按照特定排列方式播種種籽，獎勵旅遊那天，當員工入境機場開始到飯店沿途，眼前全是花草排列成的企業logo與溫馨字句，眼見如此，莫不感動於澳旅局與企劃公司的用心。

便利同業   直接協助

如今成功開發的專案如「哈雷機車逛大街」、「雪梨狂歡海灘party」、「碼頭倉庫私人派對」、「雪梨海岸帆船競賽」，都強調用創意來細部安排激勵的能量，讓每一場活動就是獨樹一格的歡樂饗宴，單以雪梨而言，其獎勵旅遊市場去年的成長即高達270％。

不只如此，澳洲旅遊局近幾年來持續到各大企業推廣旅澳觀光，甚至直接帶著業者到「獎勵旅遊教育交流展（Team Australia Business Events Educational）」中，藉由供應商和買方一對一的洽談，即時知道彼此需求的要項與執行的可能性，並藉由團體活動營建的內容以及創意活動的展示，讓買家提前知道獎勵旅遊在呈現後，預期會有的反應與成效。林芳如表示，此類教育展用意在促使企業代表和旅遊同業，從交流中體認到澳洲旅遊的美，並提供買賣雙方彼此商機的交流平台，讓獎勵旅遊的需求和滿足在第一時間達成。

以台灣而言，去年獎勵旅遊的人數約達4,000～5,000，整體旅澳人次則大幅上升了12％，種種亮眼表現也証明了台灣在澳洲觀光市場的角色越顯重要，包括國泰人壽、雙鶴企業、台灣安麗、ING安泰等知名企業，都以澳洲為獎勵旅遊的首選舉辦地；其實，除了澳洲先天的環境優勢外，澳旅局在員工業績達成的表現上所散發持續而正面的能量，也是促成旅澳獎勵旅遊的因素，林芳如也樂觀表示，2006台灣獎勵旅遊市場上，澳洲會是極耀眼的一顆星。

珍惜所託 e-mail傳心意

因著對於MICE市場的熱忱與積極，對於有意舉行旅遊的企業體，從資料、光碟、影帶、海報、贈品…盡可能提供協助，企業在選定澳洲為獎勵旅遊舉辦地後，澳旅局開始定期發送信件介紹當季最新、最值得遊賞的景點並鼓勵完成業績目標，有趣的是，同樣發送一封信件給員工的家屬，告知其為帶全家到澳洲旅遊而忙碌著的訊息，員工上、下班的環境中都是充滿激勵與溫馨的氛圍。