第85期|2009.02.09|記者:林庭逸
六福村:理念更新引進商機
圖片提供>六福村 【必修課題Lesson】
春節開出大紅盤、入園人次破14萬的六福村主題遊樂園總經理吳令辰提到,「正由於大環境的惡劣,不景氣拉低了國人想要出遊的意念,如今,設定業績目標須先以『守成』為主,在既有的客源基礎上,再去開發更多元的市場 ,先有立於不敗之地的原則,再用『創意』去吸納商機。」
▲六福村主題遊樂園總經理吳令辰。

歡度30週年 開春收入近億 創意企劃納人氣

2008年的景氣不佳,旅遊產業的大環境受到嚴峻的考驗,六福村在面對如此情勢,全年的營收成績卻仍比2007年更為突出,除了園區的各項遊樂環節持續更新,相繼推出的創意行銷專案也受到市場歡迎,成功拉抬入園的人次,更證明國旅市場的經營只要夠獨特富有新意,還是可以拓出專屬的藍海地帶,2009年,在六福村進入30週年的此時,業者也集思廣益設定了多項回饋的優惠專案,搭配消費券的話題與能量,期盼可以在不景氣的旅遊產業現況中創出獲利的佳績。

而根據去年年底1111全球旅遊網的調查,六福村榮獲消費者最想前往的遊樂園排名第一名,其市場標竿的地位不言可喻,今年開春加上消費券的效益,更讓營運的成績開出亮眼紅盤,春節初一到初七,遊園人次超過14萬,總收入直逼1億元,雄踞各大遊樂園區之首。六福村主題遊樂園總經理吳令辰表示,其實六福村遊樂園區前身為1979年成立的六福村野生動物公園,之後重新規劃為綜合型的大型遊樂區,由於園區的組成包含世界5大洲的人文風情做為設計藍圖,且擁有大型動物園的優勢,娛樂元素多元且全面,對於近年六福村開闢發展家庭旅遊市場實具有極大競爭力。

吳令辰提到,以往六福村的散客主力群是放在青少年的部分,但其實家庭旅遊所能帶動的一次入園人數更多,亦是不容錯過的市場重點。前年開始,六福村就企劃了免費入園的專案,劃定特別的日子讓12歲以下或60歲以上的孩童與民眾可以「無料」入園,這項企劃在去年的年假期間,相較其他遊樂園區平均營收下降3成到4成的情況,六福村成功的維持住和前年同期相同的營運成績,打出漂亮一仗。而所謂「無料」入園,其意亦在於帶動出家庭旅遊的話題,吸引這類型的民眾攜家帶眷到園區消費,今年春節再度釋出12歲以下孩童免費入場的利多,也成功的達到預期效果,此外,1億元的總營收中,消費券的使用亦佔了其中3成,也證明這項政策對於遊樂園產業的幫助有相當成效。

創意迎戰不景氣   創新吸引人氣

然而,創造話題也是吸引媒體與眾人目光,進而吸引遊客入園的賣點,去年暑假六福村與電影公司合作,主打賣座強片「功夫熊貓」的各項造景與人偶進駐的廣宣方式成效亮眼,而這就是六福村與熱門議題結合的例證,不僅同期入園總營收成長40%以上,園區內的「功夫熊貓」週邊商品更是引發暢旺買氣。
吳令辰自信地表示,雖說企劃的創意容易營造短期的買氣,長久而言,確立品牌形象的優質化與多元化,來培養出回流的客源,更是相當重要,而六福村為了讓遊客每次到訪都能有新奇的遊園體驗,也投入了極大的心力在營造樂園中各種異國風情的擬真感受,尤其,每年都會有小型的表演更新,2年到3年間則會再添加一組新的遊樂設施或大型表演,當遊客認同每次入園都可以有新的體驗,爾後攜帶家族夥伴或朋友再次入園時,就不會有景物依舊的觀感,更提升旅客重回遊樂園意願。

打造新亮點   關西六福莊生動

經過多年的研究與分析,吳令辰認為,全台遊樂園的每年入園總人次消長有限,同業業者不須過於悲觀,營運重點更在於有沒有時時吸引遊客到訪的賣點。今年暑假,關西六福莊即將啟動營業,這個台灣唯一以「動物生態」為主題規劃的飯店,就是六福村另一項擁有不可取代性的企業亮點。強調住宿環境可以讓生態旅遊與樂園娛樂的動線完整貼合,由於採用挑高建築的工法,讓住客只要打開窗戶就能看到許多動物,更是發展家庭旅遊的秘密武器,也讓六福村的行銷資源與魅力進一步獲得延展,未來,關西六福莊還將添入溫泉體驗的服務,務求讓遊客享受到更全新舒適的六福村慢活與樂活旅程。

慶祝30歲   活動一波波

今年六福村邁入30歲生日,園區也已規劃更多精采可期的表演節目,每一季也將會推出許多優惠好康,吳令辰特別提出六福村首次推出的「午後399元」感恩回饋方案,凡是下午1點後入園不論大人、 小孩皆享399元優惠,讓午後的遊客入園人次成長將近5倍。情人節即將到來,即日起至2/15六福村網路商城也隆重推出「一生一世甜蜜情人1314元套票」,兩人同行只要1314元,預計也將引爆情侶檔的遊園熱潮。

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