「民國63年良友旅行社台北總公司與高雄分公司同步成立，當初是以日本直客為主，目前團體部份日本還是占有80％的比例。另外，高雄分公司營收40％來自於航空公司票務，幾乎含括所有航空公司，大約有百家旅行社來我們這開票。」良友旅行社協理曾振明簡潔說明營運現況。

日本票務雙向並進

多年經營日本市場有成的良友，產品種類非常齊全，「我們目標是希望日本產品如同超級市場般量多且大，此外不管是團體行程、票務、FIT都要全盤上桌。」曾振明表示。受到去年日台旅客雙百萬佳績的鼓舞，今年日本市場更顯樂觀，南部也同樣熱賣，但是從高雄出發飛往日本航班不多，勢必要從中正機場轉機，也是業者在操作上需克服的難題。

良友旅行社全台共有5間公司，都是各自獨立經營，其中高雄分公司營運約占全台15％，台北總公司則為60％～70％，今年市場前景可期，且良友高雄業務量頗穩定，2006預估可維持10％～15％的成長。

良友日本線操作，強調量與種類多，但市場上旅客習性還是會有所轉變，曾振明分析，「目前日本都會區團體行程旅客量少，南部旅客比較偏愛景點的安排，像是強調季節性的春櫻、夏花、秋楓、冬雪，或是溫泉最受歡迎。因此我們特殊行程包括有馬溫泉、日本阿爾卑斯山，都是獨家安排。而這幾年立山黑部的炒作，20多年前良友就是市場上最早開發的業者，雖然目前日本市場競爭激烈，我們將持續以獨家、高品質來操作，鎖定穩定成長的固定客戶群。」

戰｜力｜分｜析
目前良友高雄分公司員工26位，負責T／C約10位，且穩定性高，產品除了日本主力之外，尚包括Club Med、東南亞、長程線等，翻閱製作精美、詳細的行程介紹手冊，就可發現，良友深深體會在價格競爭的市場上，利潤絕對會下降，只有發掘藍海市場才是成功之道，首先從服務品質，打造產品know how開始。