高雄市旅行商業同業公會理事長林尚志表示,「公會與協會、工會不同,凡從事旅行業務,一定要參加旅行公會。雖然具有強制性的角色,但相對的公會也必須盡力替會員服務,提供諸多協助。目前我們主要從事的業務,是作為政府與旅行社間的橋樑,以及處理會員間所有大小事,其中例行公事包括,申請表格製作、出售、會員手冊等等。此外,定期舉辦活動所獲得的利潤,我們則是回饋給業者,當初第1年,回饋每家旅行社每年5,000元,第2年開始則回饋12,000元的經費。」
高雄公會會員每月繳納1,000元會費,加上回饋金後,等於每年不需任何入會費,而公會每年固定舉辦「高雄旅展」、票務講習等活動,以協助推銷旅行社經營。根據高雄市旅行商業同業公會規定,理事長為3年一任,得連任一次,目前林尚志為第九屆理事長,今年9月進行改選。
航空公司 市場走向主宰者
擔任理事長邁入第3年,這期間南部旅遊市場的變化,林尚志可說是點滴在心頭,「首先來看2005年有178萬人次從高雄國際機場出境,比前年成長15萬,而今年開春到現在比往年同期都成長,因此希望今年能突破200萬出境人次。反觀這幾年受到天災的影響,部分航空公司也停飛高雄航線,因此整個南部市場最大的影響或受限還是來自航空消長。」
航空公司對南部旅遊市場幾乎握有決定權,由於正班機不多,但包機航線卻蓬勃,這其中的差別就是旅行社承擔了風險。林尚志進一步分析,「正班機旅行社頂多付出訂金,但包機旅行社卻要付全額,而南部旅行社多為中、小型,很難承擔這大贏大輸的風險。而國內航空公司,看準高雄國際航班的停飛,因此搶進空出的國際航線,來測試市場接受度,成功的話就順利轉型為國際性區域航空,如果市場接受度不如預期,風險就落到包機的旅行社身上。」
市場秩序 利潤層疊湧進
由於目前南部生態如此,在短時間無法改變之前,林尚志也表示旅行社在操作上產生了幾種趨勢,一、東南亞市場一直為南部旅遊主力之一,但受海嘯、爆炸、航班限制,加上目前市場價格秩序幾乎難以維持,所以比例會漸往下;二、大陸旅遊市場目前已占有50%強,仍會有持續上漲的走向;三、南部長程線受班機的影響,旅客幾乎都由台北出發,因此旅行社利潤也會隨之減少。
雖然市場競爭激烈,但從去年開始旅客逐步成長,今年預估更上層樓,林尚志也提醒南部旅遊同業,利潤都是自己創造出來的,尤其南部旅行社大多為中、小型,每月管銷費用新台幣50萬絕對夠用,只要多做幾團幾乎不會虧本,因此南部旅行社算穩定,倒閉情形也很少見。
至於未來南部市場走向,林尚志希望先從替會員服務開始,多與航空公司溝通協調,在航空公司有利潤前提下,是否能降低旅行社包機所須負擔的金額與風險,提出相關優惠措施。而未來網路也會慢慢成為旅遊的主流媒體,因此大型旅行社靠著完善的平台,會有更多小型旅行社需要找出獨特產品或通路,才能永續生存下去。
※2006 高雄旅展
「擁有世界,不是夢想。」為了讓高雄市150萬市民實現旅遊的夢想,以及充分的旅遊資訊,每年由高雄市旅行商業同業公會舉辦的高雄旅展,成了最受矚目的南部大型旅遊活動。「2006高雄旅展」從5/11~5/14於高雄工商展覽中心舉辦,4天展覽預估參觀民眾可突破12萬人次,場地安排上下2樓層,將近90個攤位,第一層為大型攤位,主要是縣市政府、各國觀光局、航空公司、大型旅行社等等。除了提供南部旅客各國旅遊資訊外,高雄市政府也希望透過此展覽,呈現高雄的旅遊資源,85摩天大樓科幻主題館、旗津海岸公園、愛河公園、城市光廊等等,提升高雄旅遊的整體發展。