新台旅行社團體部協理 ● 王志楓

能量累積中 期許揮棒成功

新台旅行社台北總公司裝潢剛完成，台中分公司也才剛搬進新大樓，整個集團顯得欣欣向榮，而高雄分公司經營南部市場正邁向第9個年頭，目前高雄新台分公司主要任務，還是銷售台北公司產品為主，少部分才是從南部出發的旅遊團。

負責台灣各分公司聯繫的新台旅行社團體部協理王志楓表示，「南部旅客仍是我們很重視的市場，但目前台北與台中辦公室搬遷與擴充才剛告一段落，因此會將整個基礎穩定後，再進行未來發展。未來南部市場主要還是由高雄公司來經營，但高雄營運如果要完全獨立，成立出團中心，將會審慎進行，考量整個市況。」

新台旅行社高雄分公司經理張碧霞表示，「目前我們南部主要是直客市場為主，其中1／3是從南部出發的東南亞團，以峇厘島、韓國銷售最佳，但由於東南亞行程較固定，旅客幾乎也都玩過了，開發新客源是我們一直努力的方向。」

張碧霞也分析目前南部市場經營的看法，「北部旅客來看，網路行銷手法頗佳，南部旅客雖然不習慣直接在網路上購買行程，但仍會從網路上蒐集先關訊息，甚至用網路價格來比較團費。因此我們在行銷上也會更重視網路資源豐富化，以吸引消費者。」新台高雄分公司另外一個重要經營項目，就是服務新台運通客戶以及長榮員工等業務，繼續保持穩定成長。

南｜進｜策｜略

目前高雄分公司員工僅7位，但王志楓表示，平均每人業績量在各分公司中為最高。一旦成立出團中心，所承受航空公司機位的壓力也會非常大，如果只是單純旅客人數增加，卻無法滿足出團量的需求，仍不宜貿然進行。憑藉台北產品支援高雄分公司強勁成長，尤其長程線口碑良好，其中以歐洲量最大，接著美加、紐澳、日本線，都頗受南部旅客歡迎，因此當總公司評估決議完成，決定開拓南部新事業體時，王志楓形容，「很快就能切入市場，上手了。」